編者按：為了拓寬群眾訴求、建議渠道，協助省市有關部門深入了解基層群眾在疫情防控中面臨的各類問題，以最有力措施把疫情圈住封死扑滅，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，人民網聯合河南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急指揮部通過“領導留言板”開設“河南新冠疫情防控求助與建議通道”，傾聽建議，回應群眾訴求。

點擊查看網民留言全文。

“需要購買特藥，疫情期間快遞中斷，無法去外地，也無法郵寄。”近日，家住河南省安陽市文峰區的陳先生在人民網“領導留言板”求助：坐標安陽，疫情突發，孩子治病的特藥隻能維持兩周的時間，急需購買。

1月8日晚，安陽市疫情防控指揮部通報，安陽市發現2名核酸檢測陽性病例。當晚，安陽全面轉入應急狀態，嚴格實行分級管控，要求全市所有人員堅持非必要不離市。確因特殊情況需離開的，要履行相關審批手續。為嚴防疫情外溢，安陽市1月10日夜裡升級管控措施，要求全市機動車不得上路行駛，居民在家隔離，足不出戶。

“孩子是武漢的醫保，目前服用的這種特藥，需要在武漢的定點醫院開具處方才能買到，安陽本地沒有這種藥。看到安陽有了確診病例的消息后，我們立刻聯系了區裡的疫情防控辦，無論如何，孩子的藥不能斷啊。”言語間，不難聽出陳先生的焦慮和擔憂。

據陳先生介紹，受當地疫情防控政策影響，想買到孩子服用的特藥，得先把孩子的醫保卡寄到武漢，請孩子的同學幫忙去開藥，再將藥品郵寄回安陽。

“疫情發生后，快遞也中斷了，我們隻能想辦法把醫保卡送到鶴壁的親戚那裡，讓他把醫保卡寄往武漢。”陳先生表示，這件事牽涉到跨區、跨市，難度很大。

隨后，陳先生在人民網“領導留言板”給安陽市委書記袁家健留言，希望能幫忙解決購買特藥的難題。

很快，陳先生接到了安陽市疫情防控辦的電話。“工作人員登記了我們的車牌號，然后由家人開車到安陽和鶴壁交界的303省道卡點處，順利將醫保卡交到了鶴壁親戚的手中。”

1月15日晚，陳先生收到了由鶴壁親戚轉送來的特藥。“藥品寄到鶴壁后，社區工作人員幫我們聯系了派出所，派出所用便民車輛帶著我家人從卡點取回了武漢寄來的特藥。”

陳先生沒想到，前后隻用了一周多的時間，就拿到了孩子需要的特藥。“謝謝你們百忙之中幫忙解決問題。”事后，陳先生在留言板給出了全5分的“滿意”評價。

疫情防控期間，您在生產生活中遇到任何問題，歡迎隨時來這裡給省市領導留言，我們會第一時間將您的問題反饋給有關部門。

點擊圖片或掃描圖片二維碼找領導留言。

相關新聞：

十個月寶寶戴不好口罩如何做核酸？河南安陽：開通綠色通道

疫情影響駕照考試即將過期 河南南陽回復：可申請延期

安陽高風險區域買藥難？回復：全程無接觸配送！

鮮肉配送受阻 河南多部門協調發放通行証保民生

郵寄身份証卻取不到快遞？網民：已收到

核酸採集鼻咽拭子致幼兒哭鬧回復：改用口咽拭子

孩子上網課沒網？回復：逐樓逐戶調試馬上解決！

一線醫護人員吃不上熱飯？鄭州市二區：已配備保溫箱

孩子急用社保卡報銷回復：已解決

分享讓更多人看到