“您让阿姨别下楼了，我们和医务人员上门为阿姨做核酸检测采样就行！”“水管漏水了？您别着急，我们马上去您家看看！”……这是鹤壁市淇滨区天山路街道“红色物业”工作人员围绕群众所急所想所盼，为居民解决生活问题的日常缩影。

近年来，天山路街道始终坚持以加强党的全面领导为核心，以党建引领基层治理为主线，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，深入实施“红色引擎工程”，打造“红色物业”品牌，通过搭建以小区党支部为引领，业委会、物业公司、社会组织、群团组织等多元参与的全面覆盖、统筹协调的小区治理体系，全力推动“红色物业”向纵深发展，持续提升基层治理精细化水平，增强人民群众的获得感、幸福感。

在推行“红色物业”管理模式过程中，天山路街道通过“红色物业”联席会议小组，整合小区内党建资源，将小区党支部、业委会、志愿者队伍、党员、商户等联合起来，创新志愿服务体系，凝聚起基层治理共商共建共治共享的强大合力。

天山路街道还利用物业公司的专业背景和技能，采取外请“高手”、内寻“新手”、提升“老手”的办法，组建“1+1+5”队伍，即1支专业物业公司队伍、1支楼栋长队伍、5支志愿服务队，充分发挥物业工作人员、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，打通服务群众的“最后一厘米”。

为确保“党建引领、红色物业、服务民生”各项工作落到实处，切实提升物业管理效能和服务水平，天山路街道始终坚持将制度建设贯穿始终，不断强化人文关怀，通过联动共治、民主自治和考核评价有机结合，切实形成了工作推进有动力、工作过程有督导、工作效果有评价、工作提升有保障的治理体系，进一步释放“红色物业”内在动力。

目前，“红色物业”在天山路街道多个小区落地开花，一个居民反映诉求、物业公司接单、物业人员与业委会人员现场研判解决、党组织回访监督的长效机制正在逐步形成，“红色物业”让小区治理“脱胎换骨”。（鹤壁市淇滨区委宣传部丁小芳供稿）

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