窗口单位服务群众。

2月8日是农历正月初八，正值商贾行市开业大吉的好日子。一大清早，杨云等浉河辖区的企业负责人就接到了“特殊”的拜年电话。

“您好！我是浉河区新闻中心的工作人员。给您拜年啦！……按照区里要求，我们机关干部包联辖区企业，为企业破解发展难题，帮助企业解决困难。按照文件要求来讲，我们就是来给企业当好‘店小二’‘服务员’的……为了今后联系顺畅，我们加个微信吧，互相留下联系方式吧！……”

“谢谢你们！谢谢浉河区！有困难，我们一定会找你们的。”

一番对话下来，企业负责人对浉河区的优化营商环境政策有了全新的了解，这种“一对一”的服务模式已经在浉河城乡形成惯性。

根据《浉河区推进优化营商环境辖区包联与部门回访企业工作方案》的要求，浉河区按照属地原则，结合“万人助万企”活动和政法、工信部门“大走访、大宣传”活动，重新梳理干部职工包联企业工作制度，统筹建立快捷、高效的包联企业和部门回访机制。该方案从企业需求出发，抓好各项政策落实，减少企业“行政负担”，做好企业全周期服务。

2022年开局伊始，浉河区就积极贯彻落实全市优化营商环境工作会议精神，进一步转变政府职能，优化营商环境，完善企业服务常态化长效机制，构建有利于企业发展的制度环境、政策环境和公共服务体系。该区坚持问题导向、目标导向和结果导向，聚焦产业、企业和企业家，推动包联人员深入企业、融入企业，实现与企业的精准对接，从根本上为企业办实事、解难题，全面宣传解读优化营商环境政策，大力优化营商环境，整体提升全区营商环境企业满意度。在2月7日上午召开的中共信阳市浉河区第六届纪律检查委员会第二次全体会议上，该区就明确要求全区上下要聚焦中心工作，全力助推项目建设，切实优化营商环境，强力整治人居环境，服务保障大局。

在具体工作中，浉河区以区委组织部、区编办登记为准，全区所有公职人员包联企业，下沉到各办事处开展包联活动；以区市场监管和税务部门登记为准，澄清浉河区辖区内所有企业(不含个体工商户)，剔除僵尸企业、失联企业等，核准规上企业和中小微企业数量，做到不漏一企。该区要求各乡、镇和办事处、金牛物流产业集聚区按照辖区企业名单和分配的区直部门，将辖区所有企业包联到本单位及协助包联的区直各单位；再由各单位将每一家企业包联到本单位干部职工，并报辖区办事处统计汇总，确保辖区每个企业都有具体包联人，做到人人参与、人人包联。（信阳市浉河区委宣传部 董勇 供稿）

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