1月26日，南阳市宛城区委常委、区纪委书记、区监委主任张红岩带队到区行政审批服务中心进行调研，并为“宛城区解决企业群众‘办不成事’问题受理窗口”“区纪委监委营商环境问题投诉处”揭牌。

张红岩首先到南阳市宛城区行政审批服务中心各窗口查看工作人员到岗情况和工作的精神面貌，与前来办事的市民群众详细交谈，了解大家前来办理的业务和对职能部门服务的满意度。

在服务大厅一楼，张红岩为“宛城区解决企业群众‘办不成事’问题受理窗口”和“区纪委监委营商环境问题投诉处”揭牌，并对“办不成事”窗口工作流程、办理时效提出明确要求，强调窗口要充分发挥作用，及时受理处置群众反映问题，确保难点堵点有出口，让群众办事不白跑、不跑空、有地找、有人帮，对“办不成的事”一帮到底，切实做到用小切口撬动作风大转变。

随后，张红岩主持召开了全区“转作风、提效能、促发展”工作座谈会，区委办、区政府办、区委组织部、区发改委、区工信局、区招商办、区行政审批服务中心参加会议。座谈会上，相关单位负责人分别汇报前期工作，张红岩逐一进行点评并提出具体要求。她指出，一要正视问题，提升站位。区纪委监委开展的“转作风、提效能、促发展”活动，是保障服务全区“观念能力作风建设年”活动的有效载体。区纪委监委将通过开展暗访检查、下发《宛城区推行说“不”事项提级管理工作方案》、设置“办不成事”监督举报窗口、对重点单位科室开展群众评议等方式，进一步推动全区党员干部思想大解放、能力大提升、作风大转变、环境大优化、工作大落实、发展大跨步。目前，区“转作风、提效能、促发展”工作虽开局良好，但距离企业和群众期盼还有差距，必须要提高认识、提升站位，持续抓作风树形象、抓干事提信心。二要强化措施，务求实效。深入贯彻落实十九届中纪委六次全会和十一届省纪委二次全会精神，狠抓领导干部观念更新，树立“不为不办找理由，只为办好找办法”的理念，开展党员干部作风建设自查自纠行动，对作风之弊、行为之诟来一次大排查、大整治、大扫除，切实解决党员干部、公职人员在服务企业和群众中存在的“假、怕、慢”问题，让办成事成为常态，让办不成事成为例外。三要压实责任，狠抓落实。一手抓“倡树新风”，一手抓“打击震慑”，让更多的审批部门、服务窗口改进作风，自觉树立良好形象。要健全协作机制，形成工作合力，进一步加强各职能部门间的协作配合、贯通协同，形成全区上下“一盘棋”、齐抓共管的良好工作格局。要建立定期沟通和作风问题线索快查快办机制，持续跟踪问效，坚持综合施策，提升工作成效，以干部作风转变、效能提升助推优化营商环境，为宛城实现“五个隆起”，推动高质量跨越发展提供坚强保障。（南阳市宛城区委宣传部 李靖 李豫 供稿）

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