近日，在郑州市上街区中心路街道汇丰社区建业小区31号楼楼栋长、党员高鑫华的呼吁和劝导下，小区后门终于落上了“安心锁”。疫情防控的关键时刻，这一举动无疑为居民增加了一道保护屏障。像这样的小事经常发生在中心路街道辖区楼院的各个“四同”网络中。

今年，中心路街道以完善“同心、同防、同治、同享”“四同”网络为抓手，紧扣“多元参与、融合联动、共治共享”的工作思路，按照支部引领、骨干支撑、示范辐射的模式，汇聚网格中更多的微能量，让便民服务更精准、更高效，进一步提升社区的治理水平。

同心筑防线，党建引领架好连心网。该街道在疫情防控三人小组的基础上，拓展工作思路，融入党员联户及街道重点工作，搭建了“三级网格长—楼院长—楼栋长—门栋长”的四同网格化治理架构。在街道党工委的指导下，51个三级网格全部成立临时党支部，将口碑好、声望高、认真负责的热心群众选为楼院长、楼栋长、门栋长，组建了以临时党支部为核心，“三长”各司其职、相互配合的楼院管理体系，采取“党员带群众、骨干带徒弟”的方式，引导居民逐步实现自管自治。同时，以网格为单元，将疫情防控、平安建设、安全生产等工作统筹到网格内，实现信息共享、多网合一，提升了工作效能，形成网格连心、党员联户、组团服务的立体化防控模式。

同防护家园，整合资源释放活力值。该街道创新优化人员结构，整合物业、片医、片警、特长人才、热心人士等人员充实网格服务力量，建立智囊帮帮团服务队、邻里守望服务队、义诊志愿者服务队等49支队伍。线下“网格党支部+网格理事团”引领带动，线上“1+N”网格交流群协同推进，定期发布社区动态、收集民意，与居民互动，实时掌握居民诉求，定期开展应急知识讲座、文娱活动等。小小微信群成为居民的“网络家园”，网格管理员成了网格里的“百事通”，在解决家长里短和小事琐事中，实现人人都是受益者。

同治无盲区，网格清单压实责任田。中心路街道运用系统性思维，联合相关职能单位沉入网格一线，建立“网格清单”，细化网格内各成员职责，明确必须履行的社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传等8大职能，变单打独斗为协同治理，以整体化管理提升公共服务效率和质量。街道一旦接到工作任务，通过街道“点单”、社区“派单”，网格“接单”的方式，引导社区网格工作队伍开展管理和服务活动，每项具体任务逐一在各个小网格中填实，各环节职责明确、分工清晰、运转有序、环环相扣，避免管理和服务出现“空白地带”。

同享惠心田，分级推进网尽大小事。网格化治理不仅兜起基层治理大小事，还兜起了民生民意关键事。该街道建立网格民情研判制度，各级网格收集的居民需求经梳理归纳后，逐级反馈、解决，社区二级网格层面每周召开1次工作例会，针对群众反应集中的问题研究对策措施并抓好落实，如不能有效解决的，充分发挥街道党工委和社区党组织领导作用，利用“街道吹哨、部门报到”，每月进行专题研究，解决一批疑难问题，如遇重要情况，随时研究处理，形成“群众呼叫、网格响应、上下联动、协同推进”的流程式推进过程。目前已收集群众意见建议316条，吸收到社区支部工作计划中的超过80%。颐和美丽园、溪畔美域等问题楼盘、吉祥小区和曙光街“三供一业”外供水改造等问题的有效化解，进一步激发了群众参与小区治理的积极性和主动性。

如今，小事不出网格已成为中心路街道的工作常态，群众遇到疑难问题都会第一时间在网格中寻求帮助。在小小的“四同”网络中，党组织一呼百应、特长人才一展身手、群众事商议解决，良好的互动氛围让实惠直通家门口、服务直达心坎上。（郑州市上街区委宣传部 吴航 牛可玉 吴妍供稿）

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