1月17日下午，志愿者刘晓涵在平顶山市卫东区五一路街道繁荣街社区疫情防控服务台值班时，一名女子来到她身边，用英语向她说着什么。

“我大概听懂了一些，意思是要去北京什么的。”刘晓涵说，该女子也会两句简单的中文，但是说得非常不好，沟通比较困难，她想起了社区的防疫专干庞旭南是学国际贸易的，就拨通了庞旭南的电话。

庞旭南与该女子沟通后，得知该女子叫Nora，自2017年从国外来到平顶山后，在一家学校从事外教工作，并一直带着孩子在平顶山生活，近期没有出入境史。“了解了Nora的基本情况后，她告诉我，她和两个孩子不是中国国籍，因孩子的签证即将过期，急需到北京该国大使馆办理续签。”庞旭南说，因为中文非常不好，Nora表示自己很着急，不知道该怎么办。

庞旭南添加了Nora的微信，查询了北京的防疫政策，告知她去北京需要持48小时内核酸检测阴性证明。

“因为怕她交流不方便，我就跟她约好第二天上午一起去医院做核酸检测。”庞旭南说，不管是中国人还是外国人，疫情面前，只要需要帮助，都会伸出援手。

18日一早，庞旭南带着Nora和她的两个孩子，早早地赶到了平煤集团总医院，与医护人员进行沟通，并办理各种手续。

“我和孩子们都接种了新冠肺炎疫苗，感觉到特别有安全感。”Nora告诉庞旭南，每次来接种疫苗，总是有好多人帮助她，在这里感到特别温暖。

庞旭南说，已经为Nora一家制订好了明天去北京的行程，并随时保持联系为她们提供力所能及的帮助。

分别时，Nora一家兴奋地竖起大拇指，点赞中国防疫。（卫东区委宣传部 高鸿勋 李晓）

分享让更多人看到