10月26日，筆者從市交通運輸局獲悉，服務市區廣大出租車司機的“出租車司機之家”已經正式開放。與此同時，改善乘客乘車體驗、提升出租車服務品質的出租車候客停靠點也已投入使用。

當日下午，筆者來到位於市文昌大道與東風路交叉口附近的一處“出租車司機之家”。在這裡，有一個面積開闊的充電場站，所有的充電樁前都有出租車在充電，一旁空地上還有幾輛出租車在排隊。出租車司機三三兩兩聚在一起，一邊晒太陽一邊閑聊。充電場站對面有一間教室大小的房間，這裡就是休息室。休息室裡配備了飲水機、無線網絡、可調節沙發座椅等基礎設施，同時提供電視、報刊、棋牌等休閑娛樂設備、物品。出租車司機等待車輛充電的時候可以在這裡短暫休息。休息室還有雨傘、藥品等以備司機不時之需。據了解，這處“出租車司機之家”以崇恩新能源充電站為依托，佔地面積3000余平方米。站內設有32個充電樁、64支充電槍，能滿足64輛新能源車同時充電需求。

東風路與人民大道交叉口向西50米路南也有一處“出租車司機之家”，雖然規模不如另一處大，但是設施一應俱全，提供的服務一樣不少。據悉，該“出租車司機之家”以滴滴平台公司安陽辦事處為依托，佔地面積600余平方米，院內設有17個充電樁、34支充電槍，能同時為34輛新能源車提供充電服務。

“‘出租車司機之家’確實很方便。以前車輛充電，我們隻能等著，碰上天氣不好的時候實在難熬。現在，車輛充電的時候，我們也有地方休息，可以在沙發上睡一會兒、喝點熱茶、上網放鬆一下，或者大家一起下棋、打牌，感覺很舒心。‘出租車司機之家’距離餐館、洗浴中心也比較近，我們利用充電時間就能吃飯、洗漱，十分方便。”出租車司機何利娟笑呵呵地說，“‘出租車司機之家’還有專人服務。我們來了之后可以把鑰匙直接交給服務人員，他們負責幫我們充電、挪車，特別貼心。”

解決了出租車司機充電、休息的難題，市交通運輸局還施劃了首個出租車候客停靠點，解決他們營運中的停靠痛點。

首個出租車候客停靠點位於市迎春東街與中華路交叉口向南路東，即萬達廣場1號門附近。筆者前往現場后看到11個停車位早已停滿了出租車。此時一位乘客坐上了第一輛出租車，這輛車開走以后，后面的出租車隨即按序前移。一旁豎立著兩個出租車專用候客停靠點提示牌以及一個溫馨提示牌。“萬達周邊乘客多，對出租車需求大。我們以往來這裡拉活兒，停車候客是個大難題，經常找不到合適的停靠位置，我們和乘客都不方便，也影響交通。”出租車司機張燕民說，有了這個候客停靠點，出租車可以有序在路邊停靠，乘客叫車也方便，希望能有更多這樣的停靠點方便大家。

“今年年初以來，市交通運輸局以‘道路運輸領域突出問題專項治理’為契機，踐行為民服務初心，努力改善出租車司機從業環境。”市交通運輸局相關負責人表示，經過實地調研、選點比對、科學規劃和精心設計，本著“便捷、實用、簡約、舒適”的原則，建設完成了兩家“出租車司機之家”和一處出租車候客停靠點，著力解決出租車司機充電、休息、候客等問題。下一步，市交通運輸部門一方面將根據“出租車司機之家”實際運行情況及司機反饋，不斷總結經驗，優化功能，完善配置，讓“家”更溫暖，讓服務更貼心﹔另一方面，加強與住建、公安等部門溝通協調，在前期調研基礎上，按照“先易后難，條件成熟一個施劃一個”的原則，逐步在商場、醫院、學校、車站等區域周邊施劃更多的出租車候客停靠點，讓出租車停放更有序、更規范，讓群眾出行更安全、更便利。

（來源：安陽市委宣傳部 趙 慧  高廣峰）

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