为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革部署和金融服务实体经济要求，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，营造优良的营商环境，农业银行郑州分行持续优化账户服务，通过优化流程、推广简易开户等措施，为企业提供更优质、更便捷的金融服务。

近日，郑州市二七区某文化传媒有限公司向农行郑州二七万达支行咨询单位结算账户开户事宜。该行工作人员第一时间询问了该公司基本情况和相关需求，了解情况后告知客户所需开户资料、办理时限、资费标准以及减费让利优惠政策等内容。在客户信息预审通过及上门核实后，该行工作人员仅用时1小时顺利开出账户，为客户提供了专业、高效、优质的服务。

据了解，为有效缓解小微企业和个体工商户经营压力，农业银行在严格落实降费政策各项要求的基础上，在优惠力度、优惠范围等方面进一步加大举措，为小微企业和个体工商户提供多项账户手续费减免服务，主要包括降低银行账户服务收费、信用证付款手续费、外汇结算账户开户手续费等。

同时，该行对每一位来柜面办理业务的客户发放宣传折页、讲解电信网络诈骗典型案例，切实增强客户对电信网络诈骗的识别能力，有效提升客户的金融风险防范水平。（农行郑州分行刘丹供稿）

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