为解决新市民留郑难点、痛点，农业银行郑州分行聚焦新市民群体在郑州的创业、就业、住房、教育、医疗等生活工作场景，坚持数字普惠金融服务新市民，助力新市民从“落得下脚”到“扎得住根”，以优质、专业、高效的金融服务体系擦亮为民服务底色，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

多元场景服务，加速新市民融入圈。全方位、广覆盖为新市民提供金融服务，更好满足新市民小额、高频、临时生活周转的金融需求，成为了农行郑州分行创新服务发力点。针对最贴合新市民日常的“衣食住行”，该行推出了使用农行掌银点外卖满10元立减10元、顺丰9折寄件、0.1元购10元悦来悦喜优惠券，“0.1元乘地铁、0.1元乘公交活动”等一系列覆盖范围广、持续时间长、不区分工作日及节假日的活动。同时围绕新市民买车、装修等大额消费，该行大力推广了“乐分易”“家装分期”等产品全力支持新居民消费金融需求，并联合汽车品牌、家装品牌开展分期手续费优惠活动，降低大宗消费成本，切实满足了新市民不同场景下的消费需求。

保障住房需求，助力新市民安居梦。为让新市民住得起、住得稳、住得好，该行坚决贯彻国家房地产产业相关政策，认真落实郑州市政府“19条”楼市新政，配合有关方面做好“保交楼、保民生、保稳定”金融支持相关工作，有序做好房地产融资，引导购房利率逐步下行，满足居民合理购房需求，助力房地产市场平稳健康发展。截至8月末，该行住房贷款余额619.95亿元，较年初增加7.88亿元，为新型城镇化背景下的新市民住房安置提供有力保障。

金融科技赋能，满足新市民多元需求。针对吸纳新市民就业较多的小微企业、个体工商户，该行创新运用“首户e贷”“账户e贷”“助业快e贷”“纳税e贷”等一系列线上化、便捷化、批量化的信贷产品，满足客户多样化的经营融资需求，帮助包括新市民在内的普惠金融客群解决融资难、抵押难等问题。截至8月末，该行个人经营贷款较年初增加8.18 亿元，同比多增4.32亿元。

农行郑州分行相关负责人表示将持续认真履行社会责任，依托科技与数字化能力为新市民提供更有效、更优质的服务，践行普惠金融发展理念，促进新市民城镇化的发展。（农行郑州分行 张松涛供稿）

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