近日，鹤壁示范区全员核酸检测工作有序开展。在进行多轮次全员核酸检测时，示范区着力提供温情服务，通过开展“敲门行动+上门服务”，采取“逐门进、逐人过”的模式，逐户逐人了解掌握核酸检测情况，确保“不漏一户、不漏一人”。同时，开辟核酸检测绿色通道，指定专人负责对接联系，对老人、孕妇、幼儿、残障人士等，特殊人群、困难群体以及特殊区域，及时安排采样小组上门进行采样检测，将温暖与关怀送到辖区困难群众身边。

淇水湾街道贴心服务暖人心

“您好，我是淇水湾街道的工作人员，现在上门给您做核酸检测，请您先做登记。”为进一步做好疫情防控工作，1月15日，淇水湾街道的工作人员和医护人员再次穿戴着防护服、口罩和手套，“全副武装”对辖区的特殊群众进行上门核酸检测。

“谢谢你们，天气这么冷，真是辛苦你们了！要不是因为疫情，真得让你们坐下喝口水再走。”一句句简短的关怀，让人觉得格外温暖。每到一户，街道的工作人员都填写核酸检测登记，然后医护人员完成核酸检测，组织有序，配合默契。

淇水湾街道疫情防控有关负责人表示，疫情防控工作马虎不得，必须确保“不漏一户、不漏一人”。对无法到检测点做核酸检测的群众进行上门服务，给予更多的关照是应该的。

据了解，淇水湾街道先后派出多支流动采集队伍，为困难群众开展上门检测工作。截至1月15日，流动采样点共采集100余份核酸样本。

古城街道“敲门行动+上门服务”

“你好，我是咱们社区的党员志愿者，麻烦您戴好口罩，开一下门。今天做核酸检测了没？家里生活物资缺不缺，是否有困难需要社区帮助……”这是1月15日，古城街道工作人员在天鹏晟景小区开展“敲门行动”的场景。为进一步做好疫情防控工作，在全员核酸检测工作开启后，古城街道指定专人负责对接联系，针对重症残疾、老年行动不便、孕妇等特殊群体及时安排采样小组上门优先进行采样检测，尽最大可能方便群众。

为了减少群众等待时间，提高检测效率，古城街道各检测点现场还设置了多项便民措施，为群众提供暖心服务，让群众在核酸检测过程中倍感温暖。

在核酸检测现场，“红马甲”穿梭其中，维持秩序、引导分流、协助居民做核酸检测登记，给行动不便的老人安排绿色通道，为居民提供暖心服务。（鹤壁市城乡一体化示范区张丽供稿）

分享让更多人看到