“真是太感謝你們了，感謝寶豐長途汽車站的同志們對我們的幫助……”9月20日，從重慶趕至寶豐縣接父母的張先生，特意到寶豐長途汽車站表達感謝。

9月17日上午約9點，寶豐長途汽車站值班站長趙芬當班期間，看到售票廳角落著急的兩位老人，便上前詢問。原來兩人是來自重慶的張氏夫婦，60多歲，因到平頂山辦事，在乘坐客車和轉乘出租車之后發現隨身攜帶的皮包丟失，包內有手機、身份証以及全部現金，張先生心急如焚。

了解情況后，趙芬耐心查看站內監控，並與張氏夫婦當時所乘客車司機取得聯系，確認張先生的皮包是否在該站和所乘坐的客車上丟失。得知張先生患有高血壓病，其妻子有腦梗塞病史，兩人帶的降壓藥也忘吃了，而且經過一夜的露宿，身體狀況不太樂觀。看到此情此景，寶豐長途汽車站副站長侯建春買來礦泉水先讓兩人把藥服下，趙芬取出自己的300元錢，幫老人安頓好吃住，然后聯系了老人遠在哈爾濱的兒子，才放心離去。

“客運站作為窗口單位，每天迎來送往四面八方旅客，一直以文明服務為宗旨，親情服務為目標，視旅客為親人，打造賓至如歸的溫情服務，好人好事不斷涌現，雖說在我們看來都是些很平凡的小事，但在旅客們心中是一種溫度。”寶豐縣長途汽車站站長趙軍良說。（寶豐縣委宣傳部柳真真 高磊供稿）

分享讓更多人看到