一段讓人難忘的就醫經歷,也許源自一件毫不起眼的小事。而醫生的用心、用情、用功,讓病人更信任,讓醫患關系更和諧。
“16個扣子”暖人心

牛年春節剛過,河南省腫瘤醫院免疫治療科副主任醫師張勇,收到了患者劉奶奶的親筆信。展開這張疊得整整齊齊的A4紙,一首打油詩引出了一段感人故事。
今年78歲的劉奶奶,不幸得了直腸癌,已是晚期。經過河南省腫瘤醫院首診MDT專家會診后,為老人選擇了免疫治療方案,免疫治療科副主任醫師張勇負責劉奶奶的治療。
年前的一次輸液中,劉奶奶感覺身體不適,張勇趕來為其聽診。聽診器的聽頭是金屬材質,怕老人覺得冰涼,張勇先用手捂熱聽頭,再為老人聽診。由於天氣冷,劉奶奶穿了四層帶扣子的厚衣服,當時家屬不在身邊,張勇耐心地一層層為老人解開扣子,檢查完畢后,再一層一層給老人扣好。
這樣一件小事,對於張勇來說是舉手之勞,每天都可能發生。但這一幕,卻讓老人終身難忘。劉奶奶說:“張主任給我扣了16個扣子,每個扣子都扣在我心上。”感激之情無以言表,於是就有了這一封手寫信。
“做個較真的大夫”
王先生也是免疫治療科的一位患者。一次張勇為其進行腹部觸診時,學過醫的王先生看出了“端倪”:“我在好多醫院都做過腹部觸診,不過,你是檢查最細致的大夫。”從醫10多年,張勇始終認為,內科大夫的高下就在於是否細心和較真。這也是他一貫堅守的初心,“點點滴滴之間,患者都可以感受到你的用心和真誠,自然換來尊重和信任,醫患一心,戰勝病魔!”
“在患者用藥說明書上多寫幾個字”
這是免疫治療科主任高全立經常對科內醫生說的一句話。對於患者來說,用藥說明書不僅是一張普通的紙,更是普通人和深奧醫學的天塹之隔。而醫生幾個字的用藥叮囑,卻對能對患者產生莫大的安全感。
不僅在說明書上,坐診中、查房中,張勇將醫學科普隨時隨地帶入工作,將晦澀難懂的醫學知識轉化為普通人能夠聽懂、聽得進的語言。2018年河南省腫瘤醫院“首屆健康科普大賽”上,張勇更是以自己健身的經歷,將科普知識通俗易懂的進行精彩詮釋,贏得“一等獎”的殊榮。“多學習,我想盡自己可能更多的為大家科普,癌症防治的最大傳播途徑就在工作中。”張勇說。(河南省腫瘤醫院 常榕供稿)
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