一路陪伴 鄭州公交貼心服務節后返程 

志願者為返程市民提供服務 陳衛歷 攝

人民網鄭州2月18日電（肖懿木）2月17日，正月初六，許多人還在享受著愜意的假期生活，可對於鄭州公交的廣大車長們來說，這一天並不悠閑。

上午九點剛過，鄭州公交集團第四運營公司26路車長李華舵便來到了火車站。穿上紅馬甲，戴上小紅帽，李華舵和鄭州公交“徐亞平志願服務隊”的伙伴們便忙碌起來，為返程的市民乘客提供必要的志願服務。

今年春節李華舵響應“就地過年”號召選擇留鄭過年，雖說少了親人的陪伴，但在他看來，給更多的人以幫助使得這個不尋常的春節有了更多的意義。“剛出站不知道公交站牌在哪裡，公交志願者不僅給我講了換乘的公交線路，還幫我把行李抬到了公交車上，太感謝了！”乘客劉師傅出站后不熟悉公交線路，正暗自發愁的時候，李華舵與其他志願者的幫助便讓他感受到了返程后的第一份溫暖。

車長何雪平對車廂內進行擦拭消毒 陳衛歷 攝

和李華舵一樣忙碌的還有鄭州公交曹瑞娟志願服務隊、蘇師傅黨員志願服務隊等多個品牌志願服務隊的隊員們。為迎接春節返程高峰，自正月初五開始，鄭州公交的志願者們便活躍於各火車站、汽車站和公交樞紐站等處開展志願服務活動，在提供力所能及的幫助的同時，也贏得了廣大市民乘客的認可。

下午兩點半，位於東四環的43路公交場站，車長何雪平結束了自己當天的運營任務。稍顯疲憊的她沒顧上下車休息，就又拿起浸濕消毒液的抹布對車廂內進行擦拭消毒，並打開車門進行通風。“明天各個單位就該正式上班啦，得把車輛衛生消殺工作做好，讓乘客坐著放心。”朴實的何雪平微笑著說。

而類似的情景也在鄭州公交集團各個場站、各條線路不斷重復進行著。春節假期即將結束，為確保廣大市民乘客正月初七上班時能夠安全、放心乘坐公交出行，鄭州公交集團全部運營車輛嚴格按照疫情防控要求進行細致消殺和通風，並用消毒液對車廂內的扶手、欄杆、座椅靠背等乘客經常觸碰的位置進行重點擦拭，確保車廂的整潔與衛生。

志願者為返程市民提供服務 陳衛歷 攝

據鄭州公交集團相關負責人介紹，為做好廣大市民乘客春節返程和節后上班的出行服務保障，鄭州公交集團從正月初七上班第一天開始，結合實際客流情況加強對市內主干道路公交運力投放，減少乘客高峰期候車時間，保障乘客上下班高峰出行需求﹔並在火車站、高鐵站、長途汽車站等大型對外交通樞紐站配備應急車輛，如遇突發客流，第一時間啟動應急預案，確保旅客及時疏散。

此外，對於有集中出行需求的市民乘客，也可通過撥打鄭州公交定制服務專線96556，或利用鄭州公交定制服務網絡平台、 “鄭州行”手機APP、鄭州公交微信服務平台及“飛線巴士”進行定制公交預約，鄭州公交將提供一站直達式的定制公交服務。