“真是赶上好时候了，对公账户管理费不收了、外汇资本金账户和外汇结算账户开户手续费五折优惠、10万元以下的对公跨行转账手续费实行9折优惠，10万元以下的对公本行转账手续费免费，最近企业是真困难，农行是真暖心啊！”近日，郑州市高新技术开发区某企业财务负责人赵女士谈起农业银行郑州分行的减费让利政策时高兴地说。

据了解，该公司位于郑州市电厂南路与西三环，在农行郑州开发区支行开立单位结算账户并开通了企业网银、代发工资等多项业务。此后的业务对接与服务中，该行工作人员多次携带宣传资料上门，面对面为企业财务人员解读降费让利政策、普及支付服务手续费成本下降空间，切实让企业获得减费让利的红利。

今年以来，农业银行郑州分行积极贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户减费让利政策要求，通过多渠道、多方式持续加大政策宣导和服务，让减费让利政策落到实处。一方面，该行将减免公告张贴在各营业网点显著位置，通过网点海报、宣传栏、电子显示屏等多个渠道对办理业务或进行咨询的客户开展“立体式”宣传，切实提升客户触达率和覆盖面；另一方面，该行积极开展线上线下政策培训，确保大堂经理、柜面经理等一线人员能够熟练掌握政策，在客户咨询、办理业务的过程中能够为客户准确、快速地提供相应服务，确保减费让利政策执行效果，做到降费不降服务。今年以来，该行已对22000余户小微企业和个体工商户实行减费让利，金额1700余万元，有效降低了企业客户的经营成本。（来源：农行郑州分行  张松涛）

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