为深入贯彻河南省委、省政府有关保交楼、稳民生相关工作部署，进一步助力河南区域房地产平稳发展，中信银行充分发挥集团金融全牌照和产融协同优势，践行央企担当使命，积极贡献中信力量。

近日，中信银行郑州分行获悉某客户急需开立“保交楼”账户用于政府专班监管，以有效推进问题楼盘化解，客户相关批复文件尚未准备齐全，印章还未刻制，但次日必须完成账户开立。

该行当晚接到通知后，相关部门、经营单位紧急召开线上会议对业务办理细节进行讨论，对开户面临的难题积极向监管部门进行汇报，得到监管部门大力支持。该行工作人员积极协助客户准备开户所需资料，同时为客户开通绿色通道，提供上门服务，确保客户资料准备、印章刻制等各项工作同步进行。次日晚上19点客户将资料准备齐全，该行克服疫情封控等困难，高效配合并于19点40分将账户开立完毕，高效专业的服务，得到了客户的好评。

条线联动，深度融合；运营赋能，助力发展。“本次业务的办理充分体现了实干担当的精神。”中信银行郑州分行相关负责人表示，在保交楼、稳民生这一大背景下，该行将始终坚持政策导向，关注民生大事，持续为问题楼盘化解工作提供助力。（中信银行郑州分行 李萍）

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