高龄独居老人吃饭难题如何解决？老旧小区安全与环境治理问题如何处理？高层住宅便民晾晒与停车难问题如何化解？退休老人、随迁老人的社区融入问题应注意哪些问题？4月25日，河南省政协原副主席、党组副书记、省慈善总会会长邓永俭一行到郑州市二七区调研“幸福家园”村社互助工程建设情况。二七区“温暖二七·幸福家园”模式，通过“五社”有效联动，产生“化学反应”，为破解社区治理“最后一公里”难题提供了新思路。

“温暖二七·幸福家园”五社联动模式中的“五社”指的是社区（村）、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。他们分别在社区治理中发挥着不同的作用，通过专业社工介入将“五社”有效联动，产生“化学反应”，释放更大能量。社区是社会治理的神经末梢，是“五社联动”实践的沃土，通过社工进驻社区，联动社区志愿者、社会慈善资源，使得社区治理有党建引领（社区基层党组织）+专业人才（社工及社会组织）+人力（社区志愿者）+资金（社会慈善资源）的强大支撑。

在二七区绿云社区，小区老年人口2000多人，为老服务需求突出。不少高龄空巢独居老人反映吃饭难，有的老人做一顿吃一天，有的老人吃外卖消化不了。于是社区联合小区物业通过幸福家园平台上线了“巧厨娘 暖邻里”项目，项目一经上线就受到了居民的关注，不到三天时间筹满了3万项目资金，招募到30多个热心居民给老人免费做饭，顺利解决了小区老年人吃饭等难题。

在二七区永安社区，小区辖8个居民楼院，其中7个都是无主管楼院。老旧小区改造时，小区内统一安装了楼道灯，后因为公摊电费的问题，楼道灯迟迟没有点亮。老年人吃了晚饭特别喜欢在小区遛弯，但因为楼道黑暗出行不便，大多数老人不得不晚上待在家里看电视。甚至出现为永安社区重点人群上门核酸检测时，要打着手电筒进行。今年三月，幸福家园来到了永安社区，上线了“点亮楼道灯”的项目，很快将半年的电费筹满，楼道灯点亮，温暖了居民回家路，真正解决了群众急难愁盼“最后一百米”难题。

二七区慈善总会、“温暖二七·幸福家园”项目负责人张南妹介绍说，“幸福家园”项目组通过居民议事会、小板凳会议等方法开展调研，发掘社区问题和需求，围绕群众关切设计村社项目并上线筹款，汇聚居民爱心力量，打通了社区资源链接路径，形成良性循环；同时引导居民有序参与社区治理，真正让“大家的事情大家议、大家的事情大家做”，志愿者服务热情更加高涨，社区社会组织更趋活跃，困难群体得到更全面服务，社区公共事务解决机制更加健全。

自今年3月全面启动“幸福家园”工程以来，二七区已对25个试点社区走访调研58次，上线项目21个，5个项目完成了居民筹款，短短时间内已累计筹款金额160378.60元，捐款次数达3353人次，开展能力提升培训11场，区级宣讲团成员达39人，依托区新时代文明实践中心（所、站），开展社区宣传活动22场，疫情防控常态化志愿服务36场。

“下一步，二七区将按照省、市慈善总会《‘幸福家园’工程实施方案》的要求，全力以赴，完成筹款目标。稳步推进第二批、第三批社区上线公益民生项目及灾后重建项目上线筹款，如期完成三个灾后重建试点村社项目筹款目标。创新推广，组织宣讲活动。依托社区文明实践站，组织百人宣讲团、千名志愿者队伍参与‘幸福家园’工程宣传推广活动，推进爱心驿站建设。多方联动，组建专家团队。发挥平台优势，积极联动高校资源，组建‘幸福家园’专家团队，及时总结经验，提炼工作模式，形成可推广、可复制的经验模式。”二七区委书记陈红民说。（郑州市二七区委宣传部 郭小建 张一弛供稿）

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