3月16日，宝丰县公安局城关派出所户籍室里，宝丰县第二初级中学学生李晓乐在身份证自助受理机智能语音的指导下，进行了照片拍摄、信息核对。不到三分钟，16岁的李晓乐就在自助办证机上办理好了身份证换领手续。

“现在自助办证方便快捷，还可以选择自己想要的最满意的照片，及时的换证可以让我有更多时间安心备考了。”李晓乐高兴地说。

由于4月份中招考试志愿申报需要用身份证，进入3月份以来，宝丰县各辖区派出所户籍室迎来了办证高峰。城关镇辖区内有多所中学，一时间办证业务剧增，前来办证的群众络绎不绝，城关派出所采取增派办证人员和延时服务等措施还是不能满足随来随办，即办即走的要求。考虑到初三学生面临中招考试，时间紧、学业重，城关派出所领导班子认真研究，主动求新求变，经多方努力，引进了宝丰县首台身份证受理一体机，并加班加点进行安装调试，于3月13日正式投入使用，全力确保群众24小时无障碍办理身份证、出具无犯罪前科证明及外来人员身份证明等业务。

“这个身份证受理一体机，24小时运行，如果群众因为工作忙，上班时间来不了，可以下班时间过来办理。只要记得身份证号码，都可以通过自助受理机办理换证、补领等业务。”宝丰县公安局城关派出所户籍民警马艳娜介绍。

这是城关派出所主动求新求变，践行“能力作风建设年”活动，积极为群众办实事、提升群众获得感、幸福感的具体体现。身份证受理一体机简单好用，全天候办理身份证件相关业务，有效地解决了办证慢的难题，缩短了群众排队办理的时间。

除了自助办证便民服务，宝丰县公安局还结合实际，不断创新，在效率上做“加法”，在简化业务流程上做“减法”，在便民信息服务上做“乘法”，在群众办事困难上做“除法”，进一步提升全局的服务水平和服务质量。（宝丰县委宣传部 柳真真 李萌萌供稿）

分享让更多人看到