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新密市强化数据赋能 让群众少跑路办成事

2022年03月10日16:49 | 来源:人民网-河南频道
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今年以来,新密市以“能力作风建设年”活动为契机,抢抓“数字强市”战略机遇,以“城市大脑”建设为依托,相继推动残联、热力、燃气、自来水、税务、林业6个部门18个一件“事”在“郑好办”新密分厅上线运行,全力为企业和群众提供更好智慧化服务,让群众有实实在在的获得感、幸福感。

社会民生领域数字建设有效推进。新密市遵循“务实管用”原则,大力推进“城市大脑”项目,围绕民生领域重点解决当前热点难点问题。医疗健康方面,以居民健康管理为核心,推动医疗优质资源共享协同,建立全市互联互通、功能完备、标准统一、 安全可靠的区域卫生信息化体系。社区治理方面,整合人、地、物、情、事、组织、房屋等信息,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,在东城半岛、御金湾建成2个智慧试点社区;应急指挥方面,以高清大屏显示控制系统为载体,优化消防救援决策指挥模式,实现指挥调度、现场处置、救援过程可视化;智慧停车方面,依托郑州市智慧停车管理系统,开发上线“新密易停车”微信公众出行服务小程序,建成政务服务大厅、雪花山森林公园、新时代文明实践中心3个智慧停车场;文旅方面,采用智能行程规划、智慧景区技术,着力推进“厮跟着去新密”文旅公众服务小程序开发应用,尽快实现让游客玩得好、游得顺、“多游一小时”,打造全域旅游新高地。

推动事项集成办理,让群众少跑路办成事。新密市推动“一件事一次办”全流程办理环节规范化、办事指南和办事流程标准化,梳理汇总跨部门、跨层级、跨领域、群众体验感强、满意度高的一件“事”和利企便民事项清单,按照“四减一优”要求,推动事项集成办理,线下在市政务大厅设立4个一件“事”专区,推进企业开办、公积金贷款、企业职工离(退休)及二手房交易等民生事项“一窗办理”。线上,推动实现 65个群众眼中一件“事”联动办理、357 个政务服务事项通过“郑好办”、政务服务网、自助终端机上线可办。深化“互联网+ 政务服务”,推动全市行政审批部门入驻政务大厅,强力推行“网上办”、“掌上办”,全力提升企业和群众办事体验。目前,政务服务事项平均跑动次数降到 0.014次以下,实现全流程网办4星事项 2129 项,“最多跑一次”3 星事项31 项,98%以上政务服务事项实现从“网上可办”到“全程网办”。

线下办事可提前网上预约实现优先办件。为提高政务大厅办事体验、减少排队引起的人员聚集,以自助政务服务体系建设为契机,开发上线“预约办事”功能。市民群众可通过“郑好办”新密分厅“预约办事”专区、扫描二维码进入政务大厅 VR 全景点击“预约办事”或通过政务服务网新密分厅“预约办事”等,提前进行预约办事,预约成功、变更预约、取号成功等均有短信提醒,预约当天现场取号后可不等待优先办事。目前,全市16个部门 160个事项已实现网上预约办事,大大减少群众办事时间。(新密市委宣传部 马小光 朱海鑫 供稿)

(责编:杨晓娜、徐驰)

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