“现在来办业务真是高效。昨天听说可以预约后，我选择了今天上午10-11点到不动产登记中心窗口办理业务，刚才去超市买了菜，回家不耽误做午饭。以前来办业务得排半天队，今天来很快就办好了，方便又省事。”9月1日上午10时50分，在郏县政务服务和大数据服务中心，办完不动产登记手续的东城街道居民王向丽高兴地说。

为深入推进“最多跑一次”改革，方便企业、群众办理相关业务，缓解政务服务大厅窗口排队压力，该中心依托“平顶山行政审批服务中心”微信公众号基础业务系统，开通政务服务智能化“云叫号”服务平台，支撑郏县及乡镇（试点）政务服务大厅网上预约办理服务。企业和群众能够精准预约到具体业务和具体时间，可以有效解决“排长队、往返跑、耗时长”等问题，实现了“最优办、最快办、最近办”。

为确保“云叫号”系统顺利上线运行，郏县政务服务和大数据服务中心提前安排、及早部署，组织各窗口单位人员开展业务培训，对大厅原有智能化设备进行升级改造，实现信息实时对接，将已预约号智能嵌入叫号排队序列。

“‘云叫号’系统正式上线是不断优化营商环境、利企便民的创新之举。下一步，我们将在大力推行‘网上办、掌上办、就近办、一件事一次办’的同时，持续提升政务服务效率，梳理更多的事项纳入‘云叫号’系统，实现政务服务事项‘云叫号’全覆盖，不断为企业和群众提供更加高效、优质、便捷的政务服务。”郏县政务服务和大数据服务中心主任贾红举说。（郏县县委宣传部 张鸿雨供稿） 

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