主动对接企业 靠前服务保障

为全面贯彻落实《河南省优化营商环境条例》，积极推动营商环境持续优化提升，按照市委、市政府关于优化营商环境的安排部署，新乡市人防办快速行动，主动对接帮扶企业，1月27日，深入河南省第二建设集团有限公司就如何开展好企业服务，落实企业“首席服务员”制度进行交流座谈。

“首席服务员”制度，以坚持问题导向，促进行政管理部门进一步优化服务模式为主线，当好“店小二”，沉下去，出真招，帮助企业破解难题，为企业提质增效提供更有力的保障。按照市委、市政府的相关要求，1月底前，我市首批150名“首席服务员”将全部下沉到规模以上企业和省市重点项目。座谈会上，省二建主要负责人介绍了公司概况、全年效益、发展目标和方向。市人防办领导对落实“首席服务员”工作职责进行了明确，表示将坚决落实好市委、市政府决策部署，提升站位，服务前伸。同时，要求“首席服务员”要当好惠企政策的宣传员、企业发展的调研员、企业涉政事务的协调员、行政执法的监测员，确保各项调控政策在人防行政服务方面落地见效。双方还围绕惠企政策落地、企业纾困解难、企业科学发展等重点内容进行广泛交流。

通过开展“首席服务员”制度，市人防办将着力提升行政服务效能，研究制定针对性政策措施，确保打通政策落实最后一公里，为我市优化营商环境做出人防应有的贡献。（新乡市人防办 吕新波 于晓供稿）