数字化赋能：建行河南省分行线上发力保民生

建行河南省分行践行数字化经营理念，以金融科技赋能、以大数据支撑，不断丰富、构造线上服务场景，发挥电商的力量打通供需两端，支持农业复产和供应保障，切实守护百姓的“米袋子”“菜篮子”“果盘子”，以精准服务助力经济加快恢复，在保障民生需求中彰显大行担当。

打通供需 纾难解困保障民生

保障民生需求、助力商户经营。建行河南省分行紧跟建总行部署，上线“线上菜篮子”，将线上服务延伸至百姓生活，有效连接受困商户和中原百姓，以新金融力量纾解民困保障民生。

固佳食品总部位于固始县，是疫情重灾区。受疫情影响，公司农产品库存积压严重，由于生鲜产品存放时间短，该公司又无力进行大量线下铺货销售，企业经营面临困境。建行河南省分行收到客户求助后，仅用一天，就协助商户上线了“线上菜篮子”。借助“线上菜篮子”项目契机，该公司积极组织各个生产场在做好防疫防控的同时，全力推进复工复产。“线上菜篮子”上线当天就收到信阳当地和省内的多笔订单。为保证鸡蛋质量，该公司当天夜晚把鸡蛋运输到车间，第二天上午进行光检、清洗、消毒、喷码和保鲜加工流程，完成后根据系统后台的订单进行分配和打包，一共成立了4个小分队进行派送，在派送之前做好人员消毒，派送时戴口罩，无接触派送，由于产品质量可靠、送货及时、服务周全，获得了广大市民的好评。上线当天就接到订单69笔，销售额0.68万，并每天持续递增。

疫情防控期间，分行“线上菜篮子”上线商户43户，交易682.4万余元，涵盖米面粮油、蔬菜水果、副食杂粮等生活物资。该行还同步开设防疫生活物资销售专区，平价销售消杀用品，满足百姓需求。

定向捐赠 河南大爱情暖湖北

建行河南省分行立足民生、纾难解困，尽己所能助力湖北打赢疫情阻击战，守望互助。

疫情期间，湖北地区米面类物资紧缺。分行得知这一情况，迅速梳理筛选符合条件的善融商户，最后确定与商品品质好、客户服务优的爱心企业——博大面业集团共同开展此次定向捐赠活动。博大面业集团是一家生产销售挂面、面粉为主的农产品加工企业，前期已经向湖北第七捐赠了价值十余万元的面粉、挂面等物资。该公司负责人得知河南省分行的捐助倡议后，第一时间成立活动支持团队，生产线也提前复工加急生产。由于疫情期间多数快递公司都无法向湖北及时投递，该行多次与各快递公司沟通，在总行的大力支持与协助下，最终确定通过EMS投递，EMS也对此次捐购活动予以运费折扣的支持，更大程度地让利给湖北客户。最终在多方的共同努力下，2月27日，商品上架后，不足20分钟，1000份挂面销售一空。

善融献爱 决战决胜脱贫攻坚

建行河南省分行善融商务线上组织开展扶贫日、善融爱心购、央企帮扶等系列大型活动，组织扶贫商户挑选原产地鸡蛋、茶油、干果零食等特色商品通过发放扶贫爱心券、龙支付满减、消费返券等形式，引导客户消费扶贫。通过微信群等新媒体渠道将各行扶贫商品推荐给客户及行内员工，鼓励更多客户、员工参与消费扶贫。

分行善融商务一系列助力决战决胜脱贫攻坚的举措，赢得了地方政府、农户和农业企业的广泛赞誉，相关销售持续攀升。截至4月23日，扶贫商户成交笔数9.9万余笔，成交金额170余万元。

建行河南省分行认真落实中央政治局会议提出的“六保”任务要求，继续发挥扶贫助农积累的经验优势，践行数字化经营理念，以新金融力量助力疫情防控和复工复产，兜住民生底线，以更大力度护航“六保”要求，用实际行动践行国有大行的责任与担当。（建设银行河南省分行 晏辉 牛玉洁供稿）