記者從民政部第四季度例行新聞發布會獲悉：近日，民政部、中央政法委、中央文明辦等10部門聯合印發《關於開展特殊困難老年人探訪關愛服務的指導意見》（以下簡稱《意見》），對化解獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人的居家養老安全風險，更好滿足基本養老服務需求，在探訪關愛服務方面作出了制度性安排。

　　《意見》指出，探訪關愛服務是政府主導，社會共同參與，通過定期上門入戶、電話視頻等方式，了解掌握特殊困難老年人居家生活情況，督促贍養人、扶養人履行贍養、扶養義務，並根據實際需要提供政策宣傳講解、需求轉介和必要救援等服務的活動。

　　《意見》明確，到2023年年底前，基本建立特殊困難老年人探訪關愛服務機制﹔到2024年年底，探訪關愛服務普遍有效開展﹔到2025年年底，特殊困難老年人月探訪率達到100%，失能老年人能夠得到有效幫扶，探訪關愛服務機制更加健全。《意見》還提出了建立探訪關愛服務機制、豐富探訪關愛服務內容、充實探訪關愛服務力量、提升探訪關愛服務質量效率、做好探訪關愛服務應急處置等5項重點任務。

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