近期，南陽市宛城市場監管局抽調125名同志，積極參與到宛城區“1+3+N”服務企業工作當中，充分發揮主力軍作用，以精准的貼身服務贏得了廣大企業的好評。

“1+3+N”是南陽市宛城區推出服務企業的一項新舉措，全區共成立100個小分隊，重點對准新開辦企業和重點企業進行幫扶。“1”是指每支小分隊由區委組織部挑選一名科級黨員干部作為負責人﹔“3”是指每支小分隊包含一名市場監管人員、一名律師和一名信用社信貸員﹔“N”是指根據分包企業個性化需求，在涉及的區直單位中機動性抽調人員參與其中，共同解決企業發展運行當中遇到的政策疑惑、法律援助和資金周轉等方面的困難和問題。

在走訪企業前，分局統一制作了《致企業的一封信》，通過短信息發送給每個分包的企業，向對方亮明身份、介紹“1+3+N”服務企業的初衷和目的。每個人員與分包企業互加微信，在微信群裡宣傳注冊登記小常識、知識產權創造運用與保護、企業年報操作攻略和各項惠企政策等。

在實地走訪過程中，宣傳政府支持中小微企業發展的相關政策、介紹農村信用社的系列惠企金融產品，並征求企業對我們在營商環境方面的意見建議，並按照“一企一策”原則針對性的解決企業發展中的困難和問題，整體上做到溝通不貿然、接觸有好感、辦事有溫暖。

分局內部，行政審批窗口電話應接不暇，同志們耐心解答企業關於登記事項的咨詢﹔信用監管人員手把手地教新開辦企業做年報﹔知識產權保護工作人員對需要申請商標注冊和專利申請的企業進行指導……各業務條線的協同幫扶，與“1+3+N”做到了有效銜接。

活動開展以來，宛城市場監管系統從領導班子到基層所人員，緊密結合“觀念能力作風建設年”活動，強化“金牌店小二”意識，當好惠企政策“宣傳員”、企業項目“代辦員”、困難問題“協調員”，用心用情為企業辦實事、解難題、謀發展。

截至目前，共現場解答法律法規政策咨詢106次，梳理資金困難、停車難、股權變更爭議等問題線索17個，正在協調解決中。（南陽市宛城區委宣傳部 高佔平供稿）

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