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河南宝丰:车站自有真情在 好人好事暖人心

2022年09月22日17:50 | 来源:人民网-河南频道
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“真是太感谢你们了,感谢宝丰长途汽车站的同志们对我们的帮助……”9月20日,从重庆赶至宝丰县接父母的张先生,特意到宝丰长途汽车站表达感谢。

9月17日上午约9点,宝丰长途汽车站值班站长赵芬当班期间,看到售票厅角落着急的两位老人,便上前询问。原来两人是来自重庆的张氏夫妇,60多岁,因到平顶山办事,在乘坐客车和转乘出租车之后发现随身携带的皮包丢失,包内有手机、身份证以及全部现金,张先生心急如焚。

了解情况后,赵芬耐心查看站内监控,并与张氏夫妇当时所乘客车司机取得联系,确认张先生的皮包是否在该站和所乘坐的客车上丢失。得知张先生患有高血压病,其妻子有脑梗塞病史,两人带的降压药也忘吃了,而且经过一夜的露宿,身体状况不太乐观。看到此情此景,宝丰长途汽车站副站长侯建春买来矿泉水先让两人把药服下,赵芬取出自己的300元钱,帮老人安顿好吃住,然后联系了老人远在哈尔滨的儿子,才放心离去。

“客运站作为窗口单位,每天迎来送往四面八方旅客,一直以文明服务为宗旨,亲情服务为目标,视旅客为亲人,打造宾至如归的温情服务,好人好事不断涌现,虽说在我们看来都是些很平凡的小事,但在旅客们心中是一种温度。”宝丰县长途汽车站站长赵军良说。(宝丰县委宣传部柳真真 高磊供稿)

(责编:霍亚平、徐驰)

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