送货到家、送餐上门早已不是啥稀罕事，“送志愿服务”上门您遇见过吗？为满足居民多元化需求，市城乡一体化示范区淇水湾街道朝歌里社区新时代文明实践站推出点单式志愿服务模式，让志愿服务更加精准，让惠民便民有力度更有温度。

淇水湾街道朝歌里社区新时代文明实践站自2021年10月成立以来，充分整合各类资源、充实服务力量，组建了6支共计300余人的志愿队伍，全面推进新时代文明实践站建设工作，如火如荼的文明实践活动似春风化雨，广润百姓心田。

建好阵地，让文明 实践有平台

4月15日，走进朝歌里社区新时代文明实践站，工作人员介绍，该站点可辐射小区12个，服务居民1300户5000余人。

这里设有理论宣讲室、文化活动室、科普宣传室、健身活动室、家长学校、未成年人活动室、心理咨询室、图书阅览室等，可满足不同年龄段居民需求，为社区文明实践活动开展提供平台。

张庆植是一名退伍军人，也是朝歌里社区朝歌里紫台小区的志愿者。近年来，他主动参与到防汛救灾、疫情防控等志愿服务活动中，他的行动影响和带动了家人及周围群众，已有不少群众随他一起加入志愿服务的行列。

“像张庆植这样的志愿者，我们实践站还有很多，有了实践站，激活了辖区党员、网格员、物业、专业人士、爱心人士、社会组织等力量，引导居民群众共同参与文明实践活动。”示范区淇水湾街道副书记樊再谦说。

朝歌里社区还按照“阵地热起来、讲学活起来、文化乐起来、行动做起来、风尚新起来”的工作目标，创新“三微”“四单”“五汇”“六情”工作法，依托5个党支部、7家企业、3所学校、6个网格、1个淇水公益联盟、5个社会服务组织，成立6支志愿服务队，致力于将新时代文明实践站打造成为居民群众家门口的“服务站”。

提供多元化志愿服务，激发文明实践生命力

“您好，请出示行程码……”在朝歌里社区辖区12个小区门口，身穿红色马甲的志愿者们，成为疫情防控中不可或缺的力量，他们正是朝歌里社区新时代文明实践站的志愿者们。

除了组织常规的志愿服务外，朝歌里社区新时代文明实践站还积极推行志愿服务内容项目化，在理论宣讲、社会关爱、卫生健康等领域开发志愿服务项目，打造特色志愿服务品牌。

有了实践站，热爱文艺的群众也时常来打卡。“前几天，我来跟非遗传承人刘朋飞老师学习了剪纸，听说这几天又有活动，我还准备参加！”居民王女士开心地说。

王女士口中所说的，是3月19日举办的“传承非遗文化、弘扬民族精神”活动，工作人员邀请了非遗项目剪纸传承人刘朋飞为大家开展讲座，活动深受居民好评。

近期该站点还开展了“红色故事代代传”“疫情防控知识宣传”“架起沟通的桥梁”等特色活动。据了解，目前各个领域的文明实践活动正在稳步推进。这些活动的开展，让实践站成为辖区群众的“百姓之家”。

创新点单式志愿服务模式，做居民的贴心人

“群众有需求，通过APP预约，志愿服务送上门。”朝歌里社区党支部书记张学丽打开手机向笔者介绍，近期，他们推出“心愿单+”活动，由社区通过上门走访、发放征集表、线上App和微信公众号征集、一对一点单等方式收集梳理居民群众“需求菜单”，通过“网格化”运作，由“微网格”成员单位最终解决群众需求。即通过群众点单—社区派单—“微网格”成员单位（或志愿服务组织）接单—受众评单，着力解决居民日常生活迫切需要解决的事情，提升志愿服务的“深度”“温度”，不断提升居民的获得感、幸福感。

春风化雨，润物无声。朝歌里社区新时代文明实践站自建立以来，充分发挥引领群众、凝聚群众、服务群众的积极作用，让志愿服务等各项文明实践活动微光成炬，为社区精神风貌、人居环境、社会风气和居民幸福感提升注入强大动力。（中共鹤壁市委宣传部陶俐伶 苗苗）  

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