近期，南阳市宛城市场监管局抽调125名同志，积极参与到宛城区“1+3+N”服务企业工作当中，充分发挥主力军作用，以精准的贴身服务赢得了广大企业的好评。

“1+3+N”是南阳市宛城区推出服务企业的一项新举措，全区共成立100个小分队，重点对准新开办企业和重点企业进行帮扶。“1”是指每支小分队由区委组织部挑选一名科级党员干部作为负责人；“3”是指每支小分队包含一名市场监管人员、一名律师和一名信用社信贷员；“N”是指根据分包企业个性化需求，在涉及的区直单位中机动性抽调人员参与其中，共同解决企业发展运行当中遇到的政策疑惑、法律援助和资金周转等方面的困难和问题。

在走访企业前，分局统一制作了《致企业的一封信》，通过短信息发送给每个分包的企业，向对方亮明身份、介绍“1+3+N”服务企业的初衷和目的。每个人员与分包企业互加微信，在微信群里宣传注册登记小常识、知识产权创造运用与保护、企业年报操作攻略和各项惠企政策等。

在实地走访过程中，宣传政府支持中小微企业发展的相关政策、介绍农村信用社的系列惠企金融产品，并征求企业对我们在营商环境方面的意见建议，并按照“一企一策”原则针对性的解决企业发展中的困难和问题，整体上做到沟通不贸然、接触有好感、办事有温暖。

分局内部，行政审批窗口电话应接不暇，同志们耐心解答企业关于登记事项的咨询；信用监管人员手把手地教新开办企业做年报；知识产权保护工作人员对需要申请商标注册和专利申请的企业进行指导……各业务条线的协同帮扶，与“1+3+N”做到了有效衔接。

活动开展以来，宛城市场监管系统从领导班子到基层所人员，紧密结合“观念能力作风建设年”活动，强化“金牌店小二”意识，当好惠企政策“宣传员”、企业项目“代办员”、困难问题“协调员”，用心用情为企业办实事、解难题、谋发展。

截至目前，共现场解答法律法规政策咨询106次，梳理资金困难、停车难、股权变更争议等问题线索17个，正在协调解决中。（南阳市宛城区委宣传部 高占平供稿）

分享让更多人看到