“我就是前两天去所里咨询下怎样办理小作坊的手续，正发愁怎么布局呢，没想到今天你们就来帮我指导操作间的设置情况，太感谢了！”近日，在汝州市紫云街道办事处 ，赵先生握着该市市场监督管理局紫云所负责人王建华的手说。

如何进一步增强为民服务意识，让营商环境更优？这是今年汝州市市场监管局的“开局之题”。

据了解，在2021年12月该市市委第三巡察组对市场监督管理局开展巡察时，发现该局在优化营商环境中主动服务意识不强，部分基层市场监管所存在工作纪律执行不严格等问题，在经过实地了解及走访后，向该局下发了整改通知书。

该市市场监管局党组针对反馈问题，迅速召开了股级以上干部大会，对存在问题比较突出的个别乡镇市场监管所进行了整改。

整改期间，为进一步加强优化营商环境的服务意识，该局要求全体人员在政务服务方面，认真做好登记注册工作，将群众、企业商户的满意度排在第一位，深入企业、商户了解企业所需所想，在政策允许的范围内，用“店小二”精神尽可能的帮助他们，多为企业商户着想，要求基层做到便民高效，程序该简化的简化，让企业商户只跑一趟。

据悉，自巡察以来，该局主动上门服务企业达50多次，帮助企业提出合理建议意见10多条，送照送证上门100多家，帮助20多家商户提升设施条件和环境。

“我们通过查找问题症结，加强源头管理，在巡察工作‘推器’的作用下，推动各项工作不断提升，使全市的市场主体健康有序。下一步，我们将持续落实优化营商环境‘放管服’的各项要求，让‘上门服务’常态化，用实际行动践行市场监管人的初心和使命。”该市市场监督管理局党组书记、局长范强立说。（汝州市委宣传部 马雨蒙 丁乐艺 张静供稿）

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