近日，河南郑州出现多例确诊病例及无症状感染者。农行郑州分行党委切实提高政治站位，高度重视疫情防控工作，第一时间召开疫情防控领导小组会议，成立疫情防控和业务发展两个专班，启动应急预案，安排部署疫情防控工作，要求各级党组织和广大党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，全力做好疫情防控和金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

保障安全运营环境。严格落实两级行机关每日两消杀、各营业网点每日三消杀。为员工配备口罩、消毒液等防护用品，严格落实网点人员出入管理，所有进入网点的人员均佩戴口罩，检测体温，扫码登记。对现钞统一消毒后再对外投放，为客户提供“放心钱”“卫生钱”。

加强线上金融服务。发布温馨提示，鼓励客户使用网银、手机银行等线上方式办理业务，通过线上线下相结合的方式，做好金融服务。在运用金融科技手段，提供不见面服务、非接触服务的同时，努力提升服务效率、改善服务体验。开展“疫情无情，农行有爱”活动，依托线上系统，及时给客户送去暖心关怀。利用线上方式做好产品推送、到期提醒服务，引导客户线上申贷、用款、还款，减少感染风险。

全力满足应急服务需求。为积极响应财政紧急拨款及企业捐赠、应急取现等需求，对受疫情影响临时停业的网点，提前向社会公布并详细告知临近正常营业网点情况。随时响应各级政府、卫生医疗等单位资金划拨需求，确保资金及时拨付到位。市、县（区）两级行成立党员先锋队、志愿队，确保始终有一支队伍持48小时内有效核酸检测证明，做好极端情况下的疫情应急响应。（农行郑州分行 张松涛供稿） 

分享让更多人看到