河南鲁山：优化营商环境 树好房管形象

“在行政服务大厅窗口咨询相关政策，县房管局工作人员态度热情，业务熟练，认真解答疑惑，真心为他们点赞。希望在今后的业务和工作中能够得到更多的优惠和便利。”6月3日，花瓷古镇项目负责人乔璐璐说。

当天，来自鲁山县22家房地产开发、中介、物业服务企业代表齐聚该县房管局会议室，参加房地产市场优化营商环境座谈会。座谈会从营商环境内涵和影响要素、营商环境的背景与现状、解决的路径和方法几个方面，结合实际进行了深入座谈。在座谈中，县房管局总结梳理了企业诉求6件，均现场予以落实解决，并公布工作投诉举报电话，一把手直接连线为企业排忧解难。

“我们将以此次座谈会为契机，在今后的工作中，树立全心全意为企业、为群众服务的宗旨，结合工作实际，深入查摆，整改提升，不断创新服务举措，提高服务效率，提升服务质量，全力打造一流的营商环境，树好房管形象，为鲁山城市建设及乡村振兴作出新的贡献。”县房管局局长高继耀说。

据了解，鲁山县房管局为实现涉房业务的行政审批服务事项与服务对象高效衔接，多次召开专题会议，专门设立行政审批服务综合窗口，通过业务理论考核等方式，选聘精干力量进驻县行政服务中心开展工作。配合县大数据服务中心完成38项涉房行政服务事项全部进大厅，全部网上办理，无一遗漏事项，实现政务服务“一网通办”和“最多跑一次”目标任务。将办事程序和业务流程“合并、精简、减少、优化”。截至目前，该局已通过政务服务网上办理办结业务31760件。群众对办事少跑腿、少等待，多方便、多满意等方面的举措十分肯定。（鲁山县委宣传部 马路 马进伟）