国网鲁山县供电公司：节前走访暖民心

“大叔，像这种严重老化的线路都给您更换了，等儿孙们过年回来，也就不用担心用电量的增加而存在安全隐患了。”1月27日，国网鲁山县供电公司仓头乡供电所“焦裕禄共产党员服务队”，来到该乡军王村留守老人孙天印家走访，看到他家线路老化严重，就立马帮助检查并更换了一些用电设备及线路。

走访当天，该供电所的党员服务队人员3人一组，按照提前制定的走访计划，在严格遵守安全规定的情况下，义务帮助该村两户留守老人更换了室外线路250米、室内线路100米、空气开关2个、节能灯、灯座和开关各4个，现场处理安全隐患3处；同时回答了老人们的一些用电疑惑，并详细给他们讲解了用电政策和冬季用电安全常识。

春节将至，为保障节日期间全县人民群众用电安全，诠释“人民电业为人民”的服务宗旨，鲁山县供电公司日前采取多项措施，早部署、早行动，积极组织15支“焦裕禄党员服务队”，并结合“汽车上的供电所”党建服务活动，开展节前大走访，全力服务返乡务工人员集中地区。

该公司的党员服务队队员根据历年返乡人员情况和疫情期间返乡意愿，制定了详细的走访计划，每到一户返乡人员家中，都认真了解客户用电情况，倾听客户对供电服务方面的意见和建议，精准掌握客户用电需求，并对居民的用电线路、设备进行全面梳理检查，重点排查电气线路敷设是否规范，是否存在私拉乱接、破损老化等现象，并帮助居民更换破损导线，拆除绝缘老化不合格的电器、刀闸，对漏电保护器动作不灵敏的予以更换。同时把印有供电所电话、台区经理手机号码的抢修服务卡发放到客户手中，保障走访服务一步到位，安全供电平稳有序。

“接下来，我公司将进一步加大节前走访力度，并利用三级微信群，提前向广大居民宣传冬季安全用电知识、用电政策和电力设施保护等内容，用优质、高效、便捷的供电服务温暖返乡人员的心，让广大返乡人员春节用电安全无忧，过上一个祥和、喜庆的节日。”国网鲁山县供电公司总经理王明说道。（鲁山县委宣传部  乔新强 朱炳林供稿）