上海浦东发展银行郑州分行成立2001年4月10日,秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,竭诚为中原经济建设和广大客户提供卓越的金融服务。截止2016年末,资产总额达到2000亿元,各项贷款余额逾1400亿元,一般性存款余额1700亿元,当年利用投行、资金机构等创新渠道为社会提供各项融资400多亿元,综合实力保持省内银行业前列。
经过16年的探索与发展,逐步构建起了由26家同城支行、8家异地分行、14家二级支行、41家社区及小微银行、130余家自助银行和电子银行多位一体、布局合理的服务网络……
前言:怀根植中原豪情,抱助力河南壮志,2001年4月10日,回应着河南省“东引西进”战略的呼唤,承载着豫沪两地党委政府热切期盼,上海浦东发展银行郑州分行(以下简称:郑州浦发)在中原大地应运而生。
一直以来,郑州浦发始终围绕河南经济社会发展需求,加大信贷投放:300亿元推动中小企业发展,500亿元支持“三农”发展,1000亿元推进支柱产业与企业优化升级……
轻点手机,就能找到适合自己的理财方案?曾经由专业的理财顾问提供的投资理财决策,现在通过机器操作就能完成。 浦发银行基于手机银行8.0,推出智能投顾系统——财智机器人。“财智机器人”利用大数据分析技术,具有资产健康一键诊断、产品组合一键下单、客户经理一键呼叫等功能,可以根据客户需求实现银行理财、基金、贵金属等组合产品推荐和交易。与此同时,“财智机器人”可以与线下配置平台“财智速配”联动,通过理财经理线下配置方案的线上推送……
做好金融消费者权益保护工作不仅是一项社会责任,更是展现企业社会形象的良好平台,浦发银行郑州分行始终坚持措施有力扎实推进消费者权益保护工作。
整章建制、构建完善制度体系。浦发银行郑州分行按照监管部门和总行金融消费者权益保护工作相关要求,不断完善工作机制,注重服务水平提升,以服务品质管理为抓手……
为提高服务营销品质,增强员工职业素养,营造主动、热情、礼貌、友好的工作氛围,为客户提供更为优质的服务,树立良好的社会形象,浦发银行郑州分行举办“青春正能量,共筑浦发梦”职业形象商务礼仪大赛。大赛氛围培训和决赛两个阶段。
培训期间,分行特邀专业管理咨询讲师授课,围绕职业形象塑造,内容涵盖职业形象塑造、服务礼节、仪态礼仪、交际礼仪等。通过全面讲解、现场网点情景模拟再现、疑难解答等方式,引导参训学员树立正确的礼仪理念,掌握服务技巧,使员工对服务准备、仪容仪表、营销沟通等有了系统了解。