浦发银行郑州分行:展职业形象 舞飞扬青春

2017年03月24日09:25  来源:人民网-河南频道
 

为提高服务营销品质,增强员工职业素养,营造主动、热情、礼貌、友好的工作氛围,为客户提供更为优质的服务,树立良好的社会形象,浦发银行郑州分行举办“青春正能量,共筑浦发梦”职业形象商务礼仪大赛。大赛氛围培训和决赛两个阶段。

培训期间,分行特邀专业管理咨询讲师授课,围绕职业形象塑造,内容涵盖职业形象塑造、服务礼节、仪态礼仪、交际礼仪等。通过全面讲解、现场网点情景模拟再现、疑难解答等方式,引导参训学员树立正确的礼仪理念,掌握服务技巧,使员工对服务准备、仪容仪表、营销沟通等有了系统了解。

经过集中培训,受训员工在总结环节展现了良好的精神风貌和朝气蓬勃的青春风采,对个人形象、行为规范、言行举止、肢体语言有了更深刻的了解,进一步提高了员工对职业形象重要性的认识。大家纷纷表示,在日常工作中要时刻加强礼仪观念,注重工作细节,率先垂范,言传身教,做文明礼仪的规范者、传播者和引导者,引领全行以更加饱满的精神状态,昂扬的工作斗志,更好的投入到郑州浦发的事业中。

决赛上,各单位通过视频呈现培训成果,朝气蓬勃的员工展示充满了青春活力的职业风采,精彩的视频赢得观众的阵阵掌声。最终,经过大赛评委公开、公平、公正的打分评判,最佳组织奖、最佳创意奖、最具人气奖以及前三甲。

至此浦发银行郑州分行“青春正能量,共筑浦发梦” 职业形象商务礼仪大赛完美落下帷幕,取得了丰硕的成果。常言道:日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事,职业形象是一种文化素养,当这种文化素养内化于心、外化于形时,郑州浦发必将呈现更加绚丽、更具竞争力的企业风采。(浦发银行郑州分行 岳亚珑 供稿)

(责编:宋芳鑫、徐彩虹)

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