坚持改革强能力 全面提升群众办事的便捷度和满意度
连日来,开封市顺河回族区社保中心坚持问题导向、目标导向、效果导向,把民生放在最重要的位置,把为民造福作为最重要的政绩,积极推动稳就业、保基本民生工作落地落实。
推进办事一网通,做服务群众贴心人。顺河回族区社保中心按照稳岗返还“扩大范围”“提高标准”“免申即享”新要求,强化统筹协调、强力推动落实,工作取得了明显进展。一是网上经办变主力。开封市稳岗补贴发放采用“免申即享”为主、主动申请为辅的经办模式,推动“网路”变“主路”,通过大数据共享智能比对,精准识别符合条件的企业,发放稳岗返还只需确认企业的发放银行账户信息。疫情期间,共为744名下岗失业人员精准发放失业保险待遇625万元,为38名符合条件的失业人员发放失业补助金1.2万元,发放失业稳岗补贴204万,用实际工作成绩践行了坚持人民至上,敢于担当的工作态度,为顺河回族区健康发展和谐稳定贡献了社保力量。
开展政策大宣传,做社保基金放心人。工作中坚持以问题疑点为突破口,坚持问题导向,坚持标本兼治,注重源头防范,新一轮疫情发生后,坚持提早预判,立足职能统筹考虑疫情防控、企业生产和稳定就业,实现了“援企稳岗”保就业,“硬核减负”筑信心的目标。在全区持续开展反诈、扩大惠企政策和扩面征缴等工作的宣传。通过走进社区、走进市民广场,利用制作的反诈宣传版面、政务中心服务窗口大屏幕等方式,提升群众法治观念和安全意识,形成共同维护社会保险基金安全的良好局面,共签署自查报告表和承诺书98份,电话督导110余次,提升了基层对社保基金管理的重视程度和参与度。同时,坚持利用各种认证形式帮助退休人员认证,目前,认证率达到96.9%,有效地防止了社保基金的跑冒滴漏。
打造便民服务圈,做群众身边知心人。持续推进人社基层公共服务平台建设,不断完善综合服务窗口和基层服务网点建设,着力打造城区步行15分钟的人社“便民服务圈”。有序推进“全员走流程”,能够紧盯企业群众操心事、烦心事、揪心事,坚持以“厅局长走流程”活动为契机,创新推动“全员走流程”,畅通便民服务渠道把群众需求作为工作出发点,把群众满意作为工作标准,将社保高频事项纳入窗口实行一窗受理,积极为办事群众提供更加优质、高效的服务,切实履行“就近办”“最多跑一次”承诺,赢得群众的纷纷称赞。(来源:开封市顺河回族区委网信办 杨超)
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