疫情再度来袭，为了让活力四射的郑州早日回归，5月4日凌晨起，郑州主城区其他区域实行“足不出区、严禁聚集”，那么，在疫情管控条件下，身处在封控区，民生物资线上采购情况如何？配套的线下同城即时配送效率如何？5月9日，大河网记者进行了采访。

　　封控区购买生活物资不但新鲜还便宜

　　“您好，您的快递到了，能出来拿一下吗?”5月9日，家住郑州市美景天城社区的王女士接到了快递员的电话。

　　“我们小区现在是封控区，不让出楼栋，你先交给志愿者吧，他们会给我送过来，谢谢。”王女士挂了电话不久，就接到社区志愿者的电话，他们已经把王女士团购的蔬菜送到了楼栋口，提醒她及时来取。

　　王女士看着满满一大袋子蔬菜高兴地说，虽然处在封控区，但是通过团购和附近的大型商超App都能网购蔬菜，不但新鲜还一点也不贵。今天天冷，准备在家吃火锅。

　　“我们小区现在能收快递，昨天我都在院门口接收一个，但是外卖已经暂停了配送服务，订不到。”家住郑州二七区正商城的韩女士对记者说，小区居民建了团购群，蔬菜肉蛋都可以买到，而且价格也不贵。

　　而同在二七区居住的张女士所住的小区也是封控区，虽然外卖和快递人员不能进入小区，但可以正常收发快递，还可以订到肯德基。

　　同是封控区为啥我不能订外卖？

　　为啥同是封控区，差别会这么大？京东快递员小张称，眼下郑州各区因疫情防控，都不再让外卖员和快递员进小区，快递柜在小区外面还好，如果在小区内，就没法把快件放进去，只能到了小区门口给收件人打电话，让他们自取。而封控区内由于各个社区的管理不一样，大多数小区都不让接收快递和订购外卖，只允许同区域内团购或大型商超配送物资。

　　“我们现在跟以前一样都是按照订单配送的，只要能下单我们就能送到。”一位美团外卖小哥说，封控区内基本无法下单。

　　记者随后致电中国邮政河南分公司，相关负责人表示，近期，受疫情影响，根据《郑州市新冠疫情防控指挥办公室关于做好全市多轮核酸检测的通告》(2022年73号)要求，部分地区实行封控、管控标准管理，可能出现邮件、快件派送时效延长等服务问题，请广大消费者给予理解。针对封控区内居民快递，他们会经本人同意后，把快递暂时妥善保存，等到解封的时候再投递。

　　郑州市民都让跑男买了啥？

　　再次按下“暂停键”后，郑州市民都让跑腿小哥帮忙买了啥？配送时间咋样？

　　5月9日上午，记者在管城区东明路上看到，不少UU跑腿跑男、顺丰同城骑士以及京东骑手冒雨在街道上穿梭，帮市民代买生活物资、代送物品等。

　　“这是我今天送的第一单，不过你看时间都快10点了，可能是居家办公以后，大家的作息时间也有所改变。”UU跑腿跑男刘师傅告诉记者，在本轮疫情防控期间，UU跑男均能按时上岗，对订单的响应也非常快。

　　5月9日中午11时10分，记者体验在线上商家点外卖，到11时30分，外卖小哥已将外卖按照“无接触配送”要求送至小区门口。“现在外卖订单比之前倒没有太大变化，可能是因为大家大多居家办公，更多时候选择自己做饭。”外卖小哥告诉记者。

　　据了解，京东小时购与京东到家第一时间协调沃尔玛、华润万家、永辉超市等重点保供商家做好备货、线上运营等工作，保障民生商品供给充足。

　　记者在郑州市东明路商城路附近一个小区门口看到，一辆团购车正在卸车，车上多是团购的水果、蔬菜、鸡蛋、卤制品、饮料等生活物资。

　　各平台铆足劲 确保物资及时送达

　　“在5月3日郑州主城区实行静态管理之前，同事们都毫不犹豫返回了工作岗位，连日来一直坚守在投递一线。”郑州市邮政分公司滨河揽投部经理王雷说，目前投递工作没有受到太大影响，基本正常。除了按照疫情防控要求实行严格封控的场所外，其他大部分区域正常开展投递工作，能够做到服务不中断，保障老百姓用邮需求。

　　据了解，郑州实行静态管理后，郑州市邮政分公司第一时间启动应急处置预案，对封控区的揽投部进行了暂时的转移和整合，并全面做好邮件的中转接力，对城区1870多名揽投员发放工作证明，尽最大能力确保投递“不掉线”，服务“不断档”。

　　“美团外卖平台已经启动应急机制，在郑州市全面重启无接触配送，协同大型商超全力保障市民供给。”美团有关负责人接受采访时介绍，配送方面，将延续骑手健康台账，做好骑手每日测温、餐箱消毒、核酸检测等措施，尽最大努力保障骑手安全配送、市民安心购买、市场安稳有序。美团优选也已针对疫情防控、人力、运力、商品供给全面统筹调配，并强化自我防控，针对仓库分拣、车辆运输等关键环节强化消杀工作。“广大市民可按需购买，避免浪费。”

　　5月4日上午，UU跑腿微信公众号发布助力郑州抗疫公开信称，UU跑腿作为民生保供企业，在疫情封控期间，各项业务正常运营，用户可正常下单，UU跑男可正常接单。同时，为了应对订单高峰，UU跑腿将调配更多跑男保障郑州群众各项需求，成立了诸如民生保障工作小组、应急响应工作小组、抗疫支援工作小组、跑男关怀服务工作小组和特殊人群服务工作小组，确保生活用品、医药物资等可以送至小区，支援街道和社区防疫工作。

　　河南省邮政管理局邮政业消费者申诉中心也提醒大家：在交接邮件、快件时请佩戴好口罩等防护器具，并对邮件、快件及时消毒处理，安全取件;在使用寄递服务时，建议与寄递企业事先沟通寄递时限等相关事宜;关注相关企业网站公告，合理选择使用寄递服务。

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