“镇政府领导多次到我们公司实地查看，帮助我们解决了不少困难，变压器容量，外排水系统等问题在他们的帮助下，很快得到了有效化解。很感谢他们对我们的帮助！”2月26日，鲁山县瓦屋镇尧荣菌业有限公司负责人雷根宪说。

自‘万人助万企’活动开展以来，鲁山县瓦屋镇严格按照上级工作安排部署，贴心服务，履责于行，通过协调县金融、自然资源、规划、电力等相关部门，帮助辖区企业解决现实困难和实际问题共计9项18条，问题化解率100%，企业满意率100%。实现了问题事项跟踪到底，销号清零，按期办结，效果良好的工作目标。

成立组织，贴心服务。该镇成立了由党委书记任组长，镇长任常务副组长，其他班子成员为副组长，相关站办室主任为成员的工作专班，全镇企业分包到人，对点开展企业服务工作。制定“万人助万企”活动实施方案，明确主要工作内容，围绕“落实惠企政策、强化要素保障、推动企业创新、防范企业风险、优化政务营商环境”五项任务，聚焦企业发展需求，重点解决政策落实不到位、企业发展过程中的实际困难等多项问题，建立和完善问题责任清单，对反馈问题解决进度定期开展督导督查。

躬身入局，履责于行。在全镇范围内开展“镇政府贴心服务 解难题助企腾飞”的主题活动，推动区域经济发展提质提速，进一步提升打造当地良好的营商软环境。目前，瓦屋镇辖区共有重点企业12家，分别由镇党委、政府领导班子成员分包。实行“责任人+行业+归口+主管+督导”的联动模式，由班子成员到分包的企业中去，了解情况，听取意见，收集问题，现场研判，限时解决。要求科级干部每周至少走访企业1次，让干部“多跑路”，企业“少跑腿”，帮助企业解决最期盼、最头痛的问题。

明确职责，注重实效。12个专班对接企业反馈的问题，建立台账，确定解决问题时间节点，通过专班碰头会的方式，反馈初步落实情况。对发现的问题，研判以后，分口线高效率解决，实现一般问题7日内解决的工作要求。紧盯问题任务，坚持结果导向，以企业感受度、满意度为基础，将“问题化解率”“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标。对于企业反映的重大问题，保障1个月内有问题回音，有处理方案，有解决途径。

“发展是第一要务。下一步，我镇将继续坚持结果导向，落实惠企政策，进一步推动转变政府职能，优化营商环境，完善企业服务长效机制，提高工作服务效率，提振企业发展信心，激发企业内生动力和创新创造活力，推动全镇经济高质量发展。”瓦屋镇党委书记陈永坤说。（鲁山县委宣传部 马路供稿）

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