“面对复杂的市场环境，我们科学制定整体策略，积极调动团队积极性，有效强化客群经营，顺利推进各项工作，在全省率先完成了一季度‘开门红’目标任务。”2月14日，鹤壁市农信办党组副书记方旭辉对记者说。

截至1月底，鹤壁市农信社存款余额322.06亿元、较年初上升30.15亿元，日均存款余额完成目标任务的185.61%，完成时点任务的194.96%，存款考核位居全省农信系统第一名，率先完成一季度“开门红”营销活动存款目标任务，为全年工作打下坚实基础。

搭建基础平台 科学谋划部署

竞争形势逼人，时间就是最宝贵的资源，早谋划、早安排、早部署，才能抢占先机。从去年12月初开始，鹤壁市农信社就组织专人深入调研、细分市场，反复讨论、征求意见，对今年首季“开门红”营销活动进行精心策划和周密部署，制定活动方案，细化工作措施，明确目标任务。

“我们通过强化员工营销技能培训，采取理论学习与实践相结合、技巧学习与实操相融合的方式，‘早学晚练’，不断引导员工转变思想、提升技能、练熟技巧；举办‘开门红’竞赛活动启动仪式，统一思想、提振士气，迅速掀起‘开门红’活动热潮。”鹤壁市农信办党组成员张斌介绍。

搭建宣传平台 加大营销力度

强宣传，重活动。市农信社充分利用各种宣传渠道的优势和特点，以点带面，开展一轮又一轮的宣传攻势，多措并举、营造声势，强化宣传、裂变营销，助推“开门红”系列活动一个又一个目标变成现实。

联合特约商户组织“农商惠民日”“一分钱爱心购”等活动，开展营销宣传；通过传统主流媒体、公交车、站牌、大型商超、影院等开展广泛宣传；依托网点大厅、电子显示屏、宣传彩页、宣传横幅、发放纪念品开展常规宣传；通过新媒体、自媒体、微信公众号、朋友圈开展线上宣传；组织员工进社区、进村组、进街道、进校园、进企业、进商户，利用“双节”期间人流、物流、资金流活跃的特点开展活动宣传；结合存款突破300亿元，利用媒体、车贴、喜报、彩铃等开展重点宣传；利用发行社保卡在鹤壁市占比90%的优势，代发蓄滞洪区运用补偿资金26.29亿元并开展专项营销。

搭建客户平台 提升服务质效

“开门红”要想真正“红”起来，人气不能少，客户不能冷。

活动中，市农信社不断强化以客户为中心的服务理念，在提高服务水平上下功夫，引导员工加强与客户沟通，全面了解客户的金融需求，为客户推荐适合的金融产品；锁定外出务工返乡人员、节日探亲人员、企事业单位人员、个人工商户等，组织有针对性的金融服务，进一步增强获客、活客能力；充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，利用业余时间，通过电话回访、上门拜访等方式，深挖存量客户资源；通过采取陌生拜访、搭建场景金融建设、细分客户类别等措施，开拓新市场、新资源、新客户，提高客户市场占有率。

搭建考核平台 坚持目标引领

强化考核力促“开门红”。出台全员营销管理办法，充分发挥绩效考核“指挥棒”的作用，有效贯彻“能者多劳、能者多得”的原则，激发全体员工的主动性、积极性和创造性；对照资金组织目标，逐日排名、按周通报、按旬调度，全力营造“争先晋位、知荣明辱、不甘落后”的竞赛氛围，强化资金组织过程管控，确保目标稳步推进；综合运用定时督导、随机抽查等方式，全方位跟进和检查，保障督导力度，最终确保了“开门红”各项工作保质保量顺利完成。

自“开门红”活动开展以来，市农信社上下凝心聚力、提振精气神，组织员工1000余人次下基层、走商户、送服务，累计印发各类宣传单10余万份，走访客户7万余户，新增授信2万余户，真正做到了组织到位、宣传到位、服务到位，为全年工作开好了头、起好了步。

“下一步，我们将继续支持地方重大项目建设，支持乡村振兴，做好农村金融主力军，踔厉奋发，笃行不怠，为续写高质量富美鹤城更加出彩绚丽篇章贡献力量。”市农信办党组负责人李俊峰说。（中共鹤壁市委宣传部 陶俐伶）

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