“所有事项集中办理,一个窗口一次办结,现在办事真的很方便,为政府这项改革点赞!”
3月25日,市民李先生走进河南省安阳市滑县政务服务大厅办理窗口,为自己刚刚组建的公司办理营业执照、申请刻制首套印章,不到两个小时就把所有手续办完了。
在放管服改革中,滑县按照“应进必进”的原则,积极推进全县审批事项向政务服务中心集中,千方百计用好增加办事事项这一“加法”,打造了“一门、一网、一窗、一次”的一站式工作模式。政务大厅统一受理、审批、发证,群众真正实现了“一网通办”和“只进一扇门”。
“我们积极与各相关职能部门沟通协调,让‘一站式’业务办理成为新常态,真正方便了群众办事。”滑县政务服务和大数据管理局局长孔聪利介绍,“围绕群众办事的高频事项,我们梳理推出‘我要开便利店’‘我要开服装店’‘我要开火锅店’‘我要提取住房公积金’等26项‘一件事一次办’事项和170项‘一证通办’事项。”
不仅要用好“加法”、预防“跑断腿、磨破嘴”的情况,还要用活“减法”,解决“流程慢、时间长”的难题。滑县下定“割肉”决心,努力在“减”字上见实效,力争行政审批做到材料最少、环节最少、时限最短、费用最低,切实提高政务服务效率,营造高效便捷的政务环境。
在县政务服务大厅市场监管业务办理窗口,市民杨先生正在为自己新开的清洁公司办理营业执照,他告诉记者,从申请、受理到审批、领证,仅仅用了几个小时,这在以前是不敢想象的。
为他办理业务的窗口负责人明云说:“以前注册企业需要在政务大厅统一收件登记,经过监管所核验、业务科室审查、分管领导核准等5个审批环节,办理完结最快也要一周的时间。现在一个大厅就把所有事项办结了,企业开办时间压缩至1个工作日以内,群众‘最多跑一次’成为现实。”
杨先生不禁赞叹:“以前的形式主义真的不见了,政府的服务效能明显提升了!”
截至目前,该县已有1536项事项入驻县级政务服务大厅,2261项政务服务事项实现“一网通办”,1428项事项实现“无差别全科受理”。
“变‘多头跑’为‘一次跑’,变‘群众跑’为‘数据跑’,这是我们革除形式主义、提升政务服务水平的有效探索。”孔聪利说,“下一步,我们将持续优化办事流程,提高审批效率,纵深推进‘放管服’改革,打造更加暖心、更加便捷、更加高效的政务服务环境,助推营商环境提档升级,为全县经济社会高质量发展注入生机与活力。”(滑县县委宣传部 尚明达供稿)