“网上国网”实现供用电合同在线签约

2月23日，郑州市优化营商环境工作推进会在郑州召开，而在会议召开当天，国网郑州供电公司就实现了供电合同在线签约，在优化郑州电力营商环境工作上又实现了新的突破。

“真没想到这么快，用“网上国网”手机APP，我们的用电合同签约一下子就办妥了！”2月23日，发时达新能源有限公司负责人刘卫杰高兴的说，对“网上国网”手机APP实现供用电合同在线签约的服务赞不绝口。

据了解，该企业申请电力报装业务后，供电公司客户经理刘刚主动上门服务，为客户编制了接入电网最优方案，提前3个工作日完成了竣工验收送电，特别是首次采用了供用电双方在线签约服务，方便快捷，大大缩短了签约时间。

今年，国网郑州供电公司持续优化电力营商环境，秉承高压报装“省力、省时、省钱”基本原则，加快推进互联网营销服务，深化推广应用“网上国网”APP，利用电子签章技术实现网上国网在线签约服务。客户从网上国网APP发起的合同签订环节可免费制作并加盖客户侧电子章，有效减少客户办电时长。同时“网上国网”APP实现了实时向客户传递办理信息，变单向告知为双向互动，实现办电信息在线确认、满意度在线评价，推动办理环节全部透明公开。客户在手机上操作，办电全业务即可指尖办、迅速办、“一次都不跑”。

据了解，近年来，国网郑州供电公司紧密围绕“建设市场化、法治化、国际化的营商环境”目标，进一步解放思想，全力优化电力营商环境。始终坚持“以客户为中心”的思想，创新提出多项行业领先的服务举措，积极构建“时间短、环节少、造价低、服务优、便捷透明”的客户办电新模式，切实提高电力接入效率和服务水平，企业办电、用电获得感显著提升。（国网郑州供电公司 王然 供稿）