7月13日,走进河南省舞钢市行政服务大厅,门外墙壁上政务服务事项清单和门口的智能引导屏格外醒目,这为企业的商事办理提供了很大便利。大厅内的商事办理窗口,工作人员在热情地为企业办理业务。这是舞钢市全力打好优化营商环境“组合拳”的一个剪影。
正在办理企业注册登记业务的郭女士告诉笔者:“像我们这注册登记的业务,要在以前得三天,现在三个小时就行了。真是方便快捷,给我们节省了时间,也让我们少跑了腿。”
去年以来,舞钢市深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,狠抓优化营商环境工作,对标核心指标,借鉴外地经验、立足舞钢实际,打好优化营商环境“组合拳”,着力提升服务效能,成立双组长领导小组,组建了政务服务和大数据服务中心,建立了企业服务员制度,县级领导分包企业,实地走访调研,与企业面对面交流,真正为企业排忧解难;构建了项目建设“帮办中心”,提供全过程、一对一、保姆式服务,实现项目审批“大瘦身”、企业开办“一站式”、不动产登记“全网办”、水电气暖“一事通办”;完成了政务服务平台建设,1150项政务服务事项实现“网上可办”,100%“一次办妥”;优化了行政大厅功能布局,建成“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”的服务模式;打造了县乡村三级政务服务体系,服务链条向村级延伸,打通服务群众“最后一公里”;在全省率先开通了政务服务平台微信客户端 在平顶山市率先建成了“信用舞钢”平台,优化营商环境工作取得了阶段性成效,企业、群众获得感明显提升。
舞钢市政务服务和大数据服务中心副主任钟红梅告诉笔者:“为更好地服务投资项目,该市专门成立了帮办中心,为投资项目审批提供帮办、代办、协办服务,我们会竭尽全力当好‘店小二’,为投资项目提供保姆式服务。”(舞钢市委宣传部 刘艳丽 益鹏洋供稿)