平顶山卫东区：构建全科网格体系 推动精细化管理

6月8日，张凯要到居民家里走访并完成基本信息登记，他是平顶山市卫东区五一路街道铁路新村社区的一名网格员。张凯说，他负责的网格有两个，基本上每天要走访一个网格，每个网格内大约300户左右。

在五一路社区，因为在社区的微信群看到居民反映楼上的管道漏水，社区党委书记陈培霞和网格员任梅峰带着水电维修师傅来到五一路中东小区六号楼，对漏水的管道进行维修。

居民生活中遇到任何困难都可以通过社区的微信群向网格员反映。今年74岁的退休老党员任梅峰在小区住了几十年，对小区居民的情况比较了解，加上她热心有责任感，现在，她成为社区年龄最大的网格员。

在五一路街道像张凯、任梅峰这样的网格员有53个。五一路街道总面积3 平方公里，人口 49316 人，有庭院82个，楼栋 363 个，主次干道共有商户560 个。按照300户一个网格划分了53个网格，有53个专职网格员负责网格内的日巡查工作，目前街道网格内成立了52个网格党小组、有212个楼栋长、57个志愿者、22个市、区职能部门下沉到网格，推动党建、城管、安全、综治、环保、执法等网格相套合，畅通网格“微循环”，实现“一网覆盖、多网融合”。

依托“日巡查、快处置、录台账、逐销号”的工作模式和网格微信群听民声、察民情、解民忧的形式，五一路街道创新提出了日巡查做到“三必到”，即有突发事件、矛盾纠纷、居民所急必到，周汇总做到“五必访”，即对困难群众、孤寡老人、留守儿童、特殊群体、企业商户必访。建立网格工作台账，形成问题收集、反馈、处理和联系服务居民机制，实现“全科网格、全能服务”。（平顶山市卫东区委宣传部 张忠平 王燕 赵凯）