邮储银行开展“金融消费者权益日”教育宣传活动

为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，根据中国人民银行郑州中心支行统一部署，邮储银行河南省分行在“3·15”期间，以“权利·责任·风险”为主题，组织全省各级机构，扎实开展“金融消费者权益日”教育宣传活动。

该行成立了专门的活动领导小组，负责全省宣传活动的统一指挥、总体策划和组织协调；制定下发《关于开展3.15期间“金融消费者权益日”活动的通知》，对活动进行统筹安排，确保活动有序开展；组织召开全省“金融消费者权益日”活动推进视频会，确保活动高效推进;积极向各级人民银行和金融同业请教学习，取长补短，丰富宣传思路和宣传手段，确保活动取得实效。本次活动，该行共参与网点2290个，参与宣传员工22359人次，发布线上宣传资料148699份，惠及消费者631198人次。

针对疫情影响，该行各级机构在宣传内容上重点增加了针对抗疫单位及个人提供合理延后还款期限、酌情减免信用卡相关息费、提供征信保护等金融服务。积极倡导爱心捐助，全行累计捐款超过150万元；对疫情期间通过该行向湖北等疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的单位和个人，免收汇款手续费、电子汇划费等相关费用，用实际行动助力共抗疫情。在方式上以线上宣传为主，包括微视频、在线答题、小漫画、媒体、直播平台、微信等，同时结合网点阵地、邮储“云工作室”，扎实开展“金融消费者权益日”宣传活动。活期期间，共发布原创漫画系列3个，原创微视频7个，官方微信推文8篇，制作美篇55个，外部媒体报道宣传33次，电子屏滚动信息1696条，发送短信25800条。（邮储银行河南省分行 王凡星供稿）