全方位、零接触 河南法院电子诉讼成效显著

网上开庭效率高

疫情期间，为做到抗“疫”、办案两不误，商丘市中级人民法院全面开启网上办案模式，维护各类案件当事人合法权益。相关部门第一时间启动互联网庭审系统安装调试工作，并组织全体法官进行网上庭审操作培训，为网上庭审工作开展打下坚实基础。迅速研究制定《互联网庭审使用指南》，强力推行和规范网上办案工作。

广大法官积极转变工作方式，探索网上办案模式。2月起，商丘中院率先使用互联网庭审系统进行“隔空”庭审，诉讼参与人纷纷点赞。

截至目前，商丘中院网上开庭在全省中院中排名第一，在全省法院中排名第二。

电子送达不再难

汝州市人民法院积极探索集约化送达模式，充分发挥电子送达速度快、受众广、成本低的优势。推进集约化送达方式改革。送达团队与服务外包相结合，利用“司法送达服务联盟”平台，完成集约化送达，进一步提升审判质效。

将电子送达贯穿于审执全过程。立案、审理、执行各阶段，在严格适用电子送达法律规定的条件下，做好与当事人的联系沟通工作，提高送达成功率。

此外，信息化团队通过手把手指导、人盯人服务的方式，将培训下沉到每个庭室、每名人员，切实让每名干警学会、弄懂相应操作步骤及技巧。

2020年以来，汝州法院共使用电子送达10000余次，送达成功率达到80%以上。

网上阅卷随时查

为避免诉讼业务往来导致交叉感染，温县人民法院主动作为，制作网上阅卷流程图，在相关微信群和网上向当事人及其律师进行功能推介，邀请其体验网上阅卷功能。委派专人负责审核网上阅卷请求，24小时快速处理，让当事人及律师真正感受到网上阅卷比线下阅卷更方便、快捷，真正愿意应用网上阅卷功能。

2月1日到3月20日，温县法院已接收网上阅卷请求276次，审查合格194份。

律师服务很全面

为践行以人民为中心工作理念，郑州高新技术产业开发区人民法院推进“互联网+政务服务”，提升服务质量和服务效率，把大力推行律师服务平台作为一个重要举措。

据工作人员介绍，由专人负责向律师发放平台的宣传资料，积极引导律师在平台上注册账号并办理相关业务；与律师协会沟通，组织律师进行专题培训，详细讲解平台的各种功能，演示具体的操作流程；建立专门的微信沟通群，邀请律师加入，对平台使用中遇到的问题，可随时提出，由技术专家进行解答。

今年2月份以来，郑州高新区法院提供的律师网上立案、提交证据、网上交费等服务居全省前列。