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“今年我們家無法登記辦理低保戶年審，請幫幫我。”近日，家住河南省駐馬店市平輿縣的林女士在人民網“領導留言板”上求助。

林女士說，她早年喪偶，自己一人帶著孩子靠打零工維持生計，平時生活很困難，被認定為低保戶已經十多年。今年8月初，她到平輿縣古槐街道居委會領取到低保戶年審表，被告知已過了申領期限。林女士因此無法申請辦理低保戶。

“希望順利通過低保年審，享受到國家惠民政策，讓我們母子有一個最基礎的生活來源。”林女士表達了訴求。

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幾天后，駐馬店市留言辦理單位就此事進行了回復。

回復稱，經查，林女士是古槐街道城北居委會的居民，因家庭困難於2006年被納入城鎮低保戶。根據河南省民政廳《河南省最低生活保障審核確認辦法》和駐馬店市民政局《駐馬店市2022年高水平夯實民生兜底保障工作方案》及《平輿縣民政局低保復核認定暨高水平夯實民生兜底保障工作通知》的要求，平輿縣古槐街道辦事處於5月31日確定了駐馬店低保戶審核時間：2022年6月1日—2022年7月31日。其中，因疫情原因未能及時參加低保審核的低保對象審核時間放寬到2022年8月30日。

回復還稱，接到留言后，平輿縣古槐街道的工作人員於8月9日通過電話告知林女士到城北社區居委會領取低保審核表。2022年8月10日，林女士到城北社區居委會領取了低保審核表，工作人員將相關情況向其進行了反饋，林女士對此表示理解，並對工作人員認真負責的態度表示滿意。目前，林女士的低保復核認定工作正在按程序進行。

下一步，平輿縣已責成古槐街道辦事處將加大宣傳力度，加強溝通協調，及時研究解決工作中的新情況、新問題，最大程度保障困難群眾，尤其是低保群眾利益，讓困難群眾得到及時有效救助。同時要求工作人員切實提升服務質量，以更加認真負責的精神，勤勉扎實的工作態度開展工作，努力做到全心全意為人民服務，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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