“提交了四次报销单，时至今日费用还没有到账。”近日，河南罗山县群众李先生通过人民网“领导留言板”反映，医保报销费用迟迟不到账，影响个人资金周转。

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李先生的父亲患有慢性病，需要长时间用药。去年8月，李先生为父亲购买了2000块钱的药，后通过罗山县高店乡卫生院提交了慢性病门诊报销单。“期间提交了四次报销单，手中也留有办理后的结算单，但是四个多月过去了，一分钱的报销都没有下来。以前都是一个多月费用就到账了，这次不知道什么原因这么长时间。”

李先生表示，由于父亲长时间吃药，每隔几个月都要购买一次药，花费都挺大的，费用迟迟不到账导致自己的资金周转受到了影响。

“这四个月的时间为什么医保系统无法支付报销，哪一步执行上出现问题？”李先生希望相关部门可以详细说明一下情况。

抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，不断解决人民群众的“急难愁盼”。罗山县医疗保障局在回复中表示，经查，因报销人员众多、医疗费用紧张导致目前报销滞后的问题，县医疗保障局已敦促高店乡卫生院为网民尽快办理，现报销费用已到账。

“元旦假期的最后一天，1500元的报销费用已经到账了，很感谢！”李先生高兴地说，留言后罗山县医疗保障局还电话联系到自己，详细解释了此次报销迟缓的原因。

对于此次的留言办理，李先生表示很是满意，并为办理单位的解答详细、办理迅速给出五星好评。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为更好助力各地解决人民群众急难愁盼问题，人民日报读者来信版和人民网“领导留言板”联合开展群众急难愁盼问题征集，欢迎围绕民生保障、生态保护、乡村振兴、网络环境、社会治理等方面提供问题线索，或提出意见建议。（您还可以发送材料至人民日报读者来信版，邮箱：rmrbdzlx@126.com 传真：010—65368495）

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