“我发现一个民生问题，不晓得怎么写出来，我说说情况咋样？”

“好的，你说我记，然后咱两再核对下是否准确。”

“事情是这样的，上周进行全员核酸，我发现附近小区的管理存在……”

这一幕是近期发生在南阳市宛城区纪委监委党风政风监督室中的工作场景。

自4月11日宛城区首批30名党风政风观测员受聘上任以来，区纪委监委在工作实践中逐步完善建立双向沟通机制，设立专门联络员，通过电话沟通、邮件交流、登门访谈等方式与观测员保持深度联系，并对观测员反映的问题、建设等第一时间梳理汇总、研判处理、反馈情况。

1个多月来，分布在宛城各行业各领域的观测员充分发挥自身群众基础好、联系范围广的优势，聚焦群众身边的腐败和作风问题，重点对为民服务中的不作为乱作为、营商环境中的“庸懒散慢”、疫情防控措施不严等问题进行日常观测，深入挖掘影响宛城发展的堵点、难点、痛点，对群众的问题反应如实记、及时报，促进党内监督与群众监督同向发力，在纪检监察机关和人民群众、社会各界中架起了一座有效沟通“桥梁”，畅通了监督服务“零距离”。截至目前，党风政风观测员共提报29条问题线索，涉及社保、教育、环保、营商环境等6个领域。

“下一步，我们将对观测员报送的问题线索认真研判、及时分办，重大问题即时上报。同时，不断在探索中前行、在实践中完善，结合不同观测员的职业、岗位特点，着力拓宽监督渠道、延伸监督触角，推动各项监督力量融合贯通，努力打造持久风清气正的清廉宛城。”宛城区纪委监委相关负责人表示。（南阳市宛城区委宣传部 吴双 朱烨供稿）

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