“面对碎片化的信息、掐头去尾的短视频、耸人听闻的标题，公众要保持深度思考的能力，自媒体平台和有关部门更应查漏补缺、加强监管，让流量回归真实和理性。”

　　□本报评论员 夏远望

　　近日，一则“山东老人癌症晚期就医被小区工作人员索取‘待死证明’”的消息引起广泛关注。据官方通告，经调解，涉事防疫人员已向家属当面道歉并获得谅解，就社区居委会执行疫情防控政策不当等问题，当地街道办已对其提出了严肃批评。

　　乍看标题，确实令人震惊，如此蛮横，遭患者家属追打实属必然。然而结合相关视频和官方通告来看，事件真相与网传出入较大，比如，关于就医老人癌症晚期的说法，通报说“初步诊断为肝囊肿”，肝囊肿是一种较常见的良性疾病，并非急危重症，视频中工作人员也反复强调“他在说谎”。而“待死证明”这个格外让人愤慨的细节，也可能存在误读。有网友表示，淄博话中，“你待死”就是“你想死”，很可能并不是真要求出具“待死证明”。

　　防疫人员一味要求出具出行证明，工作方式机械，确实值得反思与改进，但一些自媒体为博取眼球，不顾事实原委，掐头去尾、断章取义、以偏概全，制造耸人听闻标题，误导公众，是否也该追责？

　　疫情防控进入第三个年头，如何保障防疫期间民众正常需求，相关部门一直有明确规定，并不断加以完善。就在3月19日国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫健委相关负责人再度强调，要保障封控区和管控区就医民众“能够出小区门”“能够进得了医院的门”“不得以核酸检测作为一个前置条件，任何一个医院都要严格落实首诊负责和急危重症抢救制度”。

　　有关部门一再重申，说明现实中确有个别地方并未严格落实，及时有效的网络舆论监督有助于补上漏洞，但前提是一定要全面、准确、客观。一些个案在对待群众就医“一出一进”等问题时确有不当之处，但并非完全对立的矛盾。多些理解沟通，多思预防之策，问题可能就解决了，一味将事实夸大，以碎片化的图片、视频、标题，误导舆论、干扰视听，把公众情绪当韭菜来割，有意无意带偏防疫节奏，实在是不应该。

　　“你把刀架在对方脖子上？你要求对方不许动？好的，谋杀罪名成立！”事实上这只是一位理发师在给顾客刮胡子。面对碎片化的信息、掐头去尾的短视频、耸人听闻的标题，公众要保持深度思考的能力，自媒体平台和有关部门更应查漏补缺、加强监管，让流量回归真实和理性。对疫情如此，对其他问题亦应如是，毕竟，良好的信息生态，每个人都不可或缺。

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