人民网郑州1月29日电（霍亚平）“进站口有一位老年‘脱网‘旅客，携带的行李较重，谁有时间提供帮助，引导旅客进站乘车？”

“我来！”早上7点多，河南安阳车站正在值班的李梦航立刻放下手中的稀饭和馒头，第一时间应答，叫上青工宋红远，快步向进站口走去。

“最近疫情形势好转了，我就想去长沙看看闺女，给她带点家乡的土特产。我已经三年多没出过远门了，闺女在电话里给我说，票买好了，拿着身份证就能进站，现在铁路服务都升级了，可我不会用啊，来的路上愁了一路！”73岁的赵大爷焦急地说。

李梦航一边引导赵大爷去候车区候车，一边给他讲电子客票的使用流程，宋红远则提着老人的行李跟在后面，老人悬着的心终于平静下来。

春运，“门庭若市”“一票难求”……然而今年，受奥密克戎毒株影响，河南安阳站的春运却是门可罗雀，但车站里的职工却比平日更加忙碌。

1月8日以来，奥密克戎毒株在河南安阳蔓延，为保障铁路运输畅通和旅客人身安全，安阳站及时对人员班次作出调整，要对在岗人员实施封闭式集中管理。

得知这个消息后，李梦航找到车站领导，主动要求留下，大家心疼她家是外地的，平时难得回去，想让她回家好好过个年，但李梦航态度坚决，谁也拗不过她，就让留了下来。截至目前，她已经连续在岗20天了。

“这是我当上咱们站兼职团支部书记后的第1个春运，这个时候我得带着青工们发挥青年主力军作用，我不留下谁留下啊！”倔强的梦航是这么说的，也是这么做的。

这些天来，车站的每个角落都能看见她忙碌的身影，只要对讲机里发出“有需要帮助的重点旅客，谁来？”的问询时，李梦航总是第一个回答。

每天早上5点半，李梦航的闹钟准时响起，简单洗漱过后，她快步走到车站厨房，帮师傅们择菜、洗菜，为集中管理的职工们准备早饭。

早饭做好后，她来不及吃，又拿上消毒工具，对进出站闸机、自动取（售）票机、候车室座椅等部位进行擦拭消毒。

“根据疫情防控需要，我们每4小时要对候车室、售票厅等关键处所消毒一次，每2小时要对进出站闸机、自动取（售）票机等设备进行一次擦拭消毒。”说话间，李梦航遇到了一位不会查找行程码的旅客，她马上放下手中的消毒物品，帮着旅客查找行程码、健康码，并进行验证。

把旅客送上车，李梦航终于有功夫坐下来喝口水了，看着墙上的时钟就快中午12点了，她立刻起身向备品库走去，拿上消杀壶，开始当天第二轮的消杀工作。

“参加工作3年了，这是我经历的最特别的一个春运。每天从一睁眼开始，一股脑忙到晚上10点多，虽然辛苦，但看到在疫情防控形势下，还能让旅客们平安回家，心里觉得再累也值了！”

(责编：辛静、徐驰)

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