“原本要跑好几趟才能处理完的一件事，现在一趟就办完了，这样的服务真棒！”“在‘无差别受理窗口’，一表申报、信息共享、并联审批等‘打包’服务，避免了重复提交办事材料和‘往返跑’。”12月6日，在鹤壁市行政服务中心，越来越多办事群众和企业人员感受到了政务服务的便捷高效。

“一件事”不再“跑几趟”，不仅为优化营商环境增创了特色，更让群众和企业有了更多的获得感，也成为鹤壁市扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走心走实的生动诠释。

党史学习教育开展以来，鹤壁市各级各部门将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，通过工作项目化、项目清单化、清单责任化，下好情暖百姓“先手棋”“中心棋”“融合棋”“督导棋”，解决了一批群众急难愁盼问题，推出了一批惠民利企政策措施，有效提升了为群众办实事、办好事的质量水平，真正把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，推动党史学习教育不断向广度拓展、向深度延伸，让改革发展成果惠及更多群众。

坚持高位推动 竖起为民办事“中心旗”

学史力行，实干为民。实现好发展好维护好 最广大人民的根本利益，是党一切工作的出发点和落脚点。衡量党史学习教育的成效如何，既要看认识成果，更要紧紧把握办实事这个落点看实践成果。

时间回溯到今年3月9日上午，全市党史学习教育动员部署大会召开。

“要紧扣‘学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行’的目标，选好突破口、找准切入点。”“实践活动要出新出彩，组织开展‘情暖百姓·我为群众办实事’实践活动，树立‘鹤壁标杆’、打造‘鹤壁品牌’。”……动员部署大会上，鹤壁市委书记马富国对全市党史学习教育发出了动员令，也吹响了“我为群众办实事”实践活动的号角：

迅速动员部署——及时印发《鹤壁市“情暖百姓·我为群众办实事”实践活动方案》等文件，按照全省统一安排，以“听民意、察民情、解民忧、惠民生、聚民心”五大行动为抓手，构建责任明确的推动落实机制，提升党史学习教育的针对性、实效性，推动“我为群众办实事”实践活动往深里走、往心里走、往实里走，在全市上下迅速掀起“我为群众办实事”实践活动热潮。

抓住“关键少数”——市级领导干部联系一个乡（镇、街道）、指导一个村（社区）；市党政领导班子成员、县区党政正职各领办一个重点项目，推动群众最关心最直接最现实问题的解决。截至目前，全市办实事42776件、解决问题17638项，建立制度588个，走访群众132586人次。为民办实事、办好事，成为锤炼党员干部履职为民的“磨刀石”，也成为检验初心使命的“试金石”。

实行开门办实事——县区重点项目清单228项，已完成194项；市直单位重点项目清单592项，先后在《鹤壁日报》公布，接受社会监督，市直有关单位通报重点项目推进情况，目前已完成563项。市县协同联动，部门及时跟进，党员干部主动作为，一张张“接地气”“暖人心”的“民生清单”相继开出。

12月7日，鹤壁市举行了“情暖百姓·我为群众办实事”实践活动第五场、第六场新闻发布会。和前四场发布会一样，一件件好事实事，让群众的操心事、烦心事变成了贴心事、暖心事，写下了“学史力行”的生动注脚，在全市上下竖起了为民办事“中心旗”，把党史学习教育成果转化为锐意进取、开拓创新、埋头苦干、真抓实干的强大动力，让人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

聚焦重点工作 驶向群众需求最深处

“之前‘九大院’改造很成功，俺们4个老旧小区这次也合成了一个小区统一规划改造，大伙儿都满意！”淇滨区桐花巷附近的市消防支队家属院、祥和小区、市水厂家属院、红旗建材家属院合成“一家人”，“四合院”小区改造进展顺利，成了居民茶余饭后聊天儿的热点话题。

围绕重点工作下功夫，让群众共享高质量发展成果，驶向群众需求最深处。鹤壁市在“我为群众办实事”实践活动中，聚焦“两个高质量”，统筹灾后恢复重建、城市创建等重点领域，推动“我为群众办实事”和经济社会发展相互促进、学习成效和重点工作相得益彰：

在防汛救灾一线，“我是党员，我先上”这样的声音响彻云霄。当市委党史学习教育领导小组第一时间下发关于防汛救灾的通知后，全市广大党员干部迅速深入灾情最严重、抢险最困难、群众最需要的地方，全力保障人民群众生命财产安全，坚决守住了“不伤一人、不亡一人、不失联一人”的金标准，把防汛救灾、帮扶群众当成了党史学习教育的实践课堂。各级各部门把抓重建稳增长促发展保稳定“1+9”政策体系纳入办实事清单，加强教育、市政、交通、能源、通信、公共服务、住建、农田水利等领域恢复重建工作，开展灾后重建“双百”结对帮扶行动，100家市直单位帮扶100个受灾村，坚决防止因灾返贫致贫，全力以赴打好灾后恢复重建攻坚战。

在城市的大街小巷，民生实事有温度、基础建设有广度、市容治理有力度。全年整治提升背街小巷30条；新建、改造提升公园游园绿地近30处，公园绿地服务半径覆盖率达到98%；对全市1.6万余处存在安全隐患的窨井设施进行更换改造；在新城区对214处热力站进行排查评估和统一移交，打通供热服务的“最后一米”；

对淇滨水厂、山城水厂和鹤淇水厂供水设备进行更新改造，对制水工艺进行提升，水质综合合格率100%；大力开展“乱停乱放”整治行动、持续开展“占道经营”整治行动、提升数字城管案件办结率，市容市貌更整洁……

在农村，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足办实事。扎实推进农村生活垃圾治理、生活污水管控、农村厕所革命、农业生产废弃物综合利用、村容村貌优化提升等工作，创成省级“千万工程”示范村45个，确定市级“四美乡村”62个、“五美庭院”1871户，农村卫生厕所普及率达到91.1%；按照“以点带面、串珠成线、连线成片、全域推进”的思路，积极推进乡村振兴国开行贷款PPP项目，重点用于130个乡村振兴示范村庄的基础设施建设和乡村产业发展，形成19条精彩纷呈、各具特色的乡村振兴示范带，全面推进乡村振兴战略的实施……

在机关，围绕“放管服”和优化营商环境，鹤壁市行政服务中心打造了“一件事”集成服务，研发上线“智约鹤城”精准预约系统，有效节约办事时间、减少人员聚集，化解群众办事排长队的难题，打造全省智慧政务大厅标杆；在全国率先实现了不动产登记“交房即拿证、家门口办证”，荣获了“2021年度中国信息化数字政务创新奖”。市人社局抓牢重点群体就业，举办线上、线下招聘活动40余场，发布用工岗位3.5万个，企业招聘员工2.8万人。新增发放创业担保贷款1.94亿元，新增发放返乡农民工创业担保贷款9384万元；开展社会保险扩面行动，城镇企业在职职工养老保险参保人数达25.57万人、城乡居民基本养老保险参保人数达58.4万人、失业保险参保达15.47万人、工伤保险参保达15.6万人……

用“小切口”解决“大民生”。广大党员干部用心用情用力，勾勒着“我为群众办实事”的温暖画面。

破解急难愁盼，把实事办到群众心坎上

办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景。如何立足发展大局，聚焦重点任务，让为民办实事呈现新的“打开方式”，鹤壁市各级各部门下好“融合棋”，与提升城市管理水平、推动企业复工复产、精神文明建设、“情暖百姓·四大一送”活动等工作相结合，立足职能抓结合，用实际行动给出了答案。

为群众办实事，关键要突出一个“实”字。

以家为中心的15分钟活动半径内，能享受到哪些惬意的生活便利？在鹤壁市中心城区居住的不少居民会这样回答——

“去旁边公园健身！”“到附近书屋‘充电’！”“不用咋跑就能做个健康体检！”

打一趟拳、看一本书、做个体检、买一把菜……不到一刻钟全能办到，折射出百姓生活节节攀升的幸福感。这些幸福源于鹤壁市倾力打造的“一刻钟（15分钟）生活圈”，这一举措回应了群众需求，提升了“我为群众办实事”的水平，让广大群众真正感受到党史学习教育带来的民生福祉。

一“老”一“小”照护问题，关乎社会和谐稳定。

“平时我在外工作，最牵挂的就是独居在家的老母亲。”刘女士在郑州工作，而住在淇滨区的70多岁母亲无人照顾曾让她感到束手无策。“现在小区里建成了社区日间照料中心，母亲住得舒心，我也放心。”

正是市民政局开展的“关爱老人、享受美好生活”专项行动减轻了刘女士的苦恼。目前，鹤壁市街道综合养老服务中心已建成14个，在建9个，建成社区日间照料中心180个。明年年底前，将实现城镇街道社区养老服务设施全覆盖。另外，在全市推广应用高龄津贴发放管理系统，目前，全市已实现高龄津贴“掌上办”，高龄老人可通过手机进行人脸识别，足不出户完成身份认证。

教育是国之大计，更是民生之基。

当前，在“双减”大形势下，鹤壁市中小学课后服务开展情况如何，成了不少家长关心的事情。

鹤壁市教体局将课后服务作为解决家长急难愁盼问题的一项重要民生工程，作为减轻学生过重课业负担的重要举措，作为彰显学校办学特色、强化学校育人主阵地作用的重要途径。全市各中小学坚持与培养学生兴趣特长相结合，在开展作业辅导的基础上，开设了乐器、画画、泥塑、剪纸、篮球、足球、棒垒球、航模、机器人、科学实验等多种多样的活动课程，满足了不同需求的学生，既解决了家长不能按时接送的问题，又充分利用课后时间培养发展了学生的兴趣特长。目前，全市已开展课后延时服务学校达到100%，参加课后延时服务学生数占比达到88%。在开展的“双减”满意度调查中，共计调查99246名学生和家长，总体满意率达到98.01%。

一件件实事，不仅办进了老百姓的生产生活中，也切切实实办到了他们的心坎上。

利民之事，丝发必兴。鹤城大地上，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在蓬勃展开，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”问题正得以解决。让群众当好民生实事的“出题者”“阅卷人”，打通服务群众最后“一厘米”。全市上下拧成一股绳，用心用情用力办实事办好事，用“我为群众办实事”实践活动成果检验党史学习教育成效，为不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，同心同向，接续奋斗。（河南省鹤壁市委宣传部 陶俐伶供稿）

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