为切实降低金融消费者成本，积极承担社会责任，中信银行郑州分行于11月下旬开展减费让利宣传活动。

中信银行郑州分行在营业网点的显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》，将最新版服务价目表放在显要位置以供客户查阅，并通过官方微信公众号、网点宣传栏以及电子显示屏等多渠道广泛宣传，确保将相关政策及时、完整传达至客户。

中信银行郑州分行员工利用班后时间上门走访宣传，利用周边商场商户热力图，为商户讲解中信银行郑州分行关于减费让利的具体举措，同时解答商户遇到的问题和实际困难。

中信银行郑州分行将继续优化完善降费服务流程，全面推进落实各项减费政策，助力小微企业、个体工商户等实体经济扎实发展。（中信银行郑州分行 王康 供稿）

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