□江武

　　前不久，有媒体报道，越来越多的90后、00后认为自己存在“社交恐惧症”。“青年说”曾发起一个网上调查，参与投票的2532名网友，仅69人认为自己没有社交问题，97%的参与者认为自己存在回避甚至恐惧社交的现象。这意味着，一些进入公务员队伍的年轻干部，可能或多或少也存在“社交恐惧”问题，地方党组织重视培养年轻干部的社交能力，需提上日程。

　　年轻干部，特别是基层年轻干部，要履职尽责，要服务好群众，免不了要和基层群众打交道，需要面对面和基层群众交心谈心。如果社交能力缺失，见到群众，就面红耳赤、不知所措，怎么能让群众敞开心扉，把真心话、知心话、牢骚话说出来。如果一个基层年轻干部长期走不进群众心中，对群众的“急难愁盼”只是一知半解，要想服务好群众，让群众满意，恐怕是难上加难。

　　调查研究是谋事之基、成事之道。党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》要求：“要把察民情访民意作为‘我为群众办实事’的第一步”。察民情访民意，让群众说出心里话，可以说是对年轻干部社交能力的一种检验。

　　什么是群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题？如何纾解发展堵点、民生难点？怎样解决好民生领域历史遗留问题？意见呼声在群众中，办法经验在群众中，改革发展的重点也在群众中，需要广泛听取、认真研究。

　　为群众办实事离不开党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，拜人民为师，多交几个能说心里话的基层朋友，真心实意、全心全意地关心群众，观照现实、推动工作。一部分年轻干部，虽然理论知识渊博，对现代办公技能驾轻就熟，但和群众打交道的能力不强，对群众的困难问题拿不出切实可行的解决办法。此外，也有一些到异地他乡任职的年轻干部，因为听不懂群众的“乡音”，不能和群众正常交流，这也成了体察民情，服务基层的障碍。

　　培养年轻干部社交能力，要发扬“传帮带”的好传统。基层党组织让老同志、老干部带着年轻干部走基层，这对年轻干部掌握和群众打交道的本领，大有帮助。此外要加强锻炼。基层党组织要信任年轻干部，主动把年轻干部放到基层第一线，让他们独立面对，独立和群众相处，在服务群众中锻炼成长，这对增强他们的社交能力也将大有裨益。

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